作者 | Oliver Rodzianko
编译 | 华尔街大事件
分析师认为谷歌( NASDAQ: GOOGL ) ( NASDAQ: GOOG )的人工智能目前还不够先进，无法从用户的角度保持竞争力。最近，其新的人工智能概览功能一直在对饮食提出危险的建议，还提供了历史错误，例如声称美国前总统安德鲁·约翰逊在 1875 年去世，但在 1947 年至 2012 年期间还获得了大学学位。
由于这些错误，该公司缩减了某些查询的 AI 概览功能。然而，此次事件概述的问题，以及过去与 DEI 滥用响应相关的错误，概述了 AI 用户面临的更普遍的担忧。AI“幻觉”的概念并不新鲜，但随着这些工具的扩展和在全球范围内各种应用中的广泛使用，这些幻觉的负面影响正变得越来越明显。
谷歌的 Gemini 模型旨在通过单一用户界面同时处理多种类型的数据，例如文本、图像、代码和音频。这样做的目的是提供跨数据类型的更可靠的分析。管理层声称，Gemini，尤其是 Ultra 版本，在领先的基准测试中优于其他 AI 模型。例如，据报道，Gemini Ultra在 MMLU 基准测试中的得分为 90%，超过了 GPT-4 和专家级人类的表现。然而，在这个阶段，Gemini 与 ChatGPT 4o 的用户体验还不够强。Gemini 在回答问题时一贯保持谨慎，例如围绕即将到来的选举或与健康有关的问题，而且它的答案通常不那么直接。这并不意味着该模型目前没有显著的优点，但它的长期 AI 增长和迭代轨迹很可能是其价值所在。在短期内，预计问题将持续存在，直到该模型对主流商业和专业用例的能力变得更加可靠。
首席执行官 Sundar Pichai 对 AI 的长期愿景非常强大。此外，除此之外，他的领导风格有利于在 AI 领域长期占据强势地位。在观看了 Pichai 先生的许多采访后，分析师认为他拥有强大的价值观，然后这些价值观反映在更广泛的公司中。在自动化程度不断提高的时代，谷歌正在考虑尽可能多地重新分配员工，而不是为了短期效率而解雇他们，这一事实就证明了这一点。谷歌建立的文化似乎以长期繁荣为基础，这对其 AI 系统的长期发展和特征非常有利。话虽如此，股东需要意识到这是一把双刃剑，因为这种文化也可能变得自满。
Pichai 曾提到，他认为人工智能的发展将带来巨大的创新能力，而 谷歌则将自己定位为最大的机会主义者之一。他的愿景是让全球每个人都能使用人工智能技术，这可能会带来显著的经济效益，比如降低生产成本。此外，虽然最近的采访中没有明确说明这一点，但 DeepMind的长期目标是创造通用人工智能，通常也称为超级人工智能。
Pichai 和谷歌团队的长期优势是负责任地开发人工智能——这一努力得到了与专家和政府合作以应对潜在风险的支持。理论上，DEI 所犯的短期错误表明谷歌愿意在人工智能模型中发展道德规范，只是在初始阶段执行不力。因此，该公司需要确保其持有的基本价值观与其长期成功相一致。很明显，一家公司的价值观非常清楚地反映在其人工智能系统的响应中。
谷歌4 月份公布的第一季度财报非常能说明该公司通过 AI 计划制定的长期财务战略。Sundar Pichai 强调了通过广告、云服务和订阅等各种渠道实现 AI商业化。然而，值得记住的是，高级 AI 开发需要高昂的成本，这有可能降低利润率，因为数据中心（一个关键的例子）的费用会进一步扩大。来自微软和亚马逊等其他领先 AI 公司的竞争进一步加剧了这种现金流风险。
第一季度，云计算部门的收入同比增长 28.4%，达到 95.7 亿美元。Google Cloud 报告称连续第二个季度实现盈利。从本质上讲，数据表明 Alphabet 的 AI 计划对增长大有裨益。然而，随着公司在将 AI 打造为其商业模式核心驱动力的长期战略中不断发展，组织重组方面可能会出现一些经济停滞期。
该公司已经进行了裁员，例如，为了精简业务并专注于人工智能，该公司在 2023 年 1 月裁员约 12,000 人。然而，进一步的劳动力调整可能会到来，由于周期性的生产力损失，技能再培训计划会给公司带来短期财务压力。话虽如此，谷歌并不是唯一一家面临这一问题的公司——微软、亚马逊、Meta 和其他领先的科技巨头都将面临类似的重组困境。
人工智能将为谷歌带来长期财务利益，包括利润率扩大、用户参与度提高、公司研究引擎的专业用户增多，从而推动收入增长，并有潜力培育出人工智能基础设施中占主导地位的护城河之一。
然而，到目前为止，微软在扩大净利润方面表现出了更娴熟的技能，这也是微软 10 年价格回报率约为 971% 而谷歌仅为 506% 的主要原因之一。还需要认识到，微软在现阶段在构建通用人工智能方面可以说是处于领先地位，这些超级智能的能力可能会产生复合效应，由于自动化能力的提高，微软可能会比谷歌更快地形成精简的文化。再加上微软在人事政策上与 谷歌相比毫不妥协的声誉，这意味着它在纯财务方面可能会继续胜过 谷歌，尽管这可能会以牺牲其在培养道德人工智能而非盈利人工智能方面的长期进步为代价。
目前谷歌的股价可能被高估了。其预期市销率已从五年中值扩大了 12.52%。此外，虽然其预期市盈率较五年中值收缩了 8.45%，但其市盈率已从 10 年中值 30 扩大至目前的 34 左右。
该公司的主要竞争对手微软需要进行更深入的分析，因为OpenAI 仍然是 谷歌搜索模式的一个被低估的威胁。尽管首席执行官 Sundar Pichai 和 谷歌管理层正在采取正确的行动，将公司推向 AI 优先的方针，但这里仍然存在很大的漏洞。目前，据主要消息来源称，谷歌处理了大约 90%的总平台搜索查询和大约 95%的移动搜索查询，但如果由于搜索机器人的使用率不断提高而导致这一比例降至 80% 的总平台搜索查询和 85% 的移动搜索查询，谷歌的广告收入将受到严重打击。
