全家起诉了在中国展开合作的顶新集团，原因是顶新没有及时向全家披露合资公司的财务数据……
日本全家公司的中国业务出现剧烈动荡。自2004年进驻中国市场以来，全家的便利店数量已经发展到中国第5的规模。不过全家公司对合资伙伴顶新集团提起诉讼，要求解除合作关系，双方关系正在恶化。原因是顶新没有及时向全家方面披露合资公司的财务数据等。双方的关系已经难以修复，全家今后估计不得不大幅调整中国业务的战略。
上海市的全家便利店
全家便利店相关人士表示，“我们与（合作长达15年的）顶新集团之间已经没有任何信赖可言”。该公司的中国业务陷入了泥潭。
问题最早发生在2018年10月，全家起诉在中国展开合作的顶新，起诉地点是合资公司总部的注册地开曼群岛。全家方面主张，“从2012年开始，顶新不仅不向我方披露合资公司的业务内容，并且长期拖欠应支付给全家的品牌使用费”。
双方的关系已无修复的可能，全家方面最近表示正要求解除合资关系。
全家从2004年开始在中国开展业务。瞄准中国的便利店需求，与顶新合作开拓中国市场。合资公司的出资比例是顶新约6成，全家约4成。在便利店的运营方式几乎均由全家方面提供的情况下，展开迅猛攻势加速在中国开店。目前在中国的便利店数量已经排名第5。
不过，随着全家方面的业务顺利步入正轨，顶新方面的态度发生突变。有全家相关人士表示，“无法忍受不合理的合资经营”。
一方面，顶新方面表示，“与竞争对手相比，全家要求的品牌使用费等太高”，采取的立场是要求停止诉讼。
开曼群岛的法院在2019年2月临时暂停审议，做出了“应该先由（以和解为目的）的仲裁法庭做出判断”的决定。不过，全家对停止审议的决定表示不服，3月再次提起上诉，双方关系进一步恶化。 合资公司的一位相关人士也表示，“从几年前开始，合资公司内几乎没有全家的人。估计双方关系很难修复”。
实际上很多日本企业吃过顶新的苦头。为了进入中国市场，作为实力强大的合作伙伴，朝日集团控股、卡乐比、伊藤忠商事等过去都曾选择顶新作为合作伙伴。不过，这些公司在2016~2018年期间均陆续与顶新解除合作关系。全家似乎也将选择这一道路。
不过，对于全家而言，最坏的结果就是出现和2014年撤出韩国时同样的局面。当时全家与韩国本地合作伙伴产生分歧，全家撤出韩国市场，一下子丧失了约8000家海外最大店铺网。
骚动引发人才外流
中国的便利店市场目前仍在持续增长。2018年便利店数量超过12万家，同比增长15%。便利店因可以轻松购买盒饭和零食等，市场持续扩大。全家难以放弃中国市场。
有其他品牌便利店的相关人士表示，“因讨厌诉讼等带来的影响，合资公司中已有优秀人才外流。今后全家和顶新分手后，怎么在中国运营便利店呢”。
实际上，全家在中国生产盒饭的工厂几乎都是顶新的关联公司。因此，如果和顶新解除合资关系，必须尽快找到下一个合作伙伴，甚至可能要从头做起。
全家进入中国市场已有15年时间，持续快速增长。没想到现在却深陷其中，找不到出路。
日本经济新闻（中文版：日经中文网）松田直树 上海
