Pepper机器人将提供导购服务
新浪财经
新浪美股北京时间9日讯 人形机器人Pepper将开始利用线上数据分析的帮助在零售店面为消费者提供量身定制的导购服务。
Pepper的开发者软银机器人将在今年秋季携手微软日本销售这种下一代服务。两家公司当地时间周二宣布,他们将展开云机器人技术合作,这只是其中一个组成部分。不过,他们并没有透露具体的价格。
与Microsoft Azure云平台连接后,Pepper可以充分了解每一位消费者的具体情况和需求,根据基于消费者行为等线上数据分析的结果来提供建议。
机器人根据客人的具体情况提供合适的建议
包括微软Surface Hub和Surface在内的平板可以让客户看到各种相关的信息,决定是否购买商品。
软银机器人总裁富泽文秀表示,希望新的技术可以帮助减轻零售业人手短缺的压力,并吸引更多的外国游客来到日本。
“我们希望这能够为零售行业带来一种面向未来的模式。”
软银机器人和微软表示,他们还计划让Pepper以外语为外国顾客服务,但是没有提供什么细节。(子衿)