微博控:拒做谣言放大器
新闻晨报
晨报记者 高 艳
鼠标一点,转发成功。这原本是许多“微博控”织围脖的乐趣之一。然而由于最近频频发生热转帖被证为不实信息的“微事件”发生,原本热衷于友情转发的网友们纷纷表示“很受伤”。多名资深“微博控”支招微博转发攻略,建议微博用户在转帖前宜“慢半拍”,进行必要的是非判断和技术甄别。
近期热转微博屡被证伪
6月24日,公益组织“宝贝回家”一名志愿者发布了一位南京女孩在红山动物园走失的配图微博。这则寻子帖受到广泛关注,不仅潘石屹、陈坤等名人主动转发,不少草根大号也进行了跟进,从而引发更大关注。记者看到,仅“江苏身边事”发布的相关寻人帖,即吸引了4万多人次转发,评论6500余条。
然而第二天,警方即宣布这则寻人帖为假信息。该志愿者的个人微博和“宝贝回家”的官方微博分别连续发布辟谣信息,指出有人以孩子妈妈名义发布寻找失踪女孩的假信息。
事后经调查,这则消息居然是由照片中的南京女孩的同班同学出于好玩而捏造的谣言。新浪微博根据规定,扣除发布者的信用积分10分,账号禁言15天。
15天后,虽然恢复了发布微博的资格,但该志愿者的微博签名依然对引发轩然大波的此事件继续做出说明:“现在一切都明了了,‘南京女孩走失’求助微博制造者是其同班同学。只因好玩弄的恶作剧。”
除了这则备受关注的“南京女孩走失”误传微博,近期还有一些被热心转发的帖子经查证属于不实信息。
7月9日,用户“黑雪-沈忱”发微博,称女儿被“黑衣女人”带走。该微博几小时内即有数万人转发。
上海市公安局宝山分局官微和新浪微博的官方账号@微博管理员,当天即发布了辟谣微博,称该网友系“因琐事与妻子发生矛盾,妻子一气之下带女儿离家,且其妻已向其告知此事”,呼吁众网友尽快转发辟谣。
热心转发者表示“心有些凉”
三个现代版“乌龙院”小和尚现身成都宝光寺?错,其实是居士王女士的孩子穿着类似僧衣的便服。横店一剧组有两名女星被杀害?错,当地警方称无此事……
除了像上述寻娃、丢子这样的击中人泪点的劲爆帖,最近还有一些广受关注、被名人和草根大号转发的微博,被宣布为不实信息。
市民刘女士在与记者交流时称,自己是个典型的转发族,平时很关注公益性质的帖子,看到有孩子意外走失、高龄老人找不到家门、家人身患重症急需社会救助等内容,就很热心地进行转发。“我就是个普通人,想通过微博转发的方式,对需要帮助的人尽一点微薄之力。那两个大热的寻娃帖、南京女孩走失帖,我都在第一时间转发了。等真相大白,我发现自己无意中做了‘谣言放大器’。我现在都有心理阴影了。今后再看到类似的寻人帖,我究竟是转呢,还是不转?这对我而言,是个大大的问题。”
像刘女士这样的微博用户不在少数,他们一面齐声谴责那些利用爱心造谣者,一面表示“心有些凉”,对于微博转发的态度变得非常纠结。不少人期待能够学习安全转发的攻略。
【记者手记】
等着看骗子的下场
□晨报记者 常煜华
造谣说谎不但伤人而且害己,这是古今中外从黄口小儿就开始教育的命题,至于教材,内有“狼来了”,外有匹诺曹。
不过,到了微博上,这种因果变得不那么确定,至少看上去如此——“伤人”可以一伤一大片,“害己”却不见得真正领教。近期发生的几宗利用人们善心而广为传播的谣言,无论是南京的“公园走失女童”,还是上海的“黑衣人抱走孩子”,造谣者借助微博的即时性和海量受众,立时收获同情泪、关注度或者至少是万千眼球;并且,同样是借助网络的浩瀚和隐蔽,躲在一旁笑看别人忙。而当骗局揭穿后,由于这样的恶作剧并未造成严重的实质性后果,除了“微博禁言”若干时间之外,公众暂时也未看到针对谣言始作俑者的更多处理,网友不免嗟叹,消费公众同情心的人“连个道歉都没有”。
记得南京走失女童事件真相曝光后,“北京发布”官方微博转发相关信息,并建议“大家关注啊。一是长经验,以后防骗。二是等着看骗子的下场。 ”确实,从打击网络谣言的角度而言,提醒公众谨慎防骗和对造谣者进行惩戒以儆效尤,应当是同样重要的作为。“等着看骗子的下场”,这一呼声并非一时之气,而是人们出于对网络秩序的珍视,出于对善心与信任将被恶意消磨的焦虑。人们需要看到的,不仅仅是及时辟谣,还有造谣者付出更合理的代价。遗憾的是,这些踩在灰色地带的造谣者,眼下依然可以在法律和网站规则的空白间躲闪腾挪,以极小的成本愚弄一大群人。
没有有力的惩戒,焉能指望应有的反省。只有看到“下场”,才能为后来者划下界线。虚拟世界,毕竟也是有底限的。
资深微博控支招
坚持“慢半拍”转发攻略
原本爱心转发,结果“中招”成了谣言传播者,对此,资深微博控们表示,微博爱心传递不必因此而中断,网友们可提高自身的网帖技术鉴别能力,对热传的微博信息保留适度质疑。
海派作家马尚龙与网友们分享自己关于转发的观点:“微博就是一个世界,与我们所处的外部世界一模一样。因此对于类似的寻人热门微博,网友们不仅要有爱心,还必须要有疑心。即通过自身阅历和生活积累,进行必要的是非和人文判断。”
中山大学传播与设计学院副教授、博导张志安也关注到最近的热传微博被证伪的案例。“误发南京女孩走失的微博,对于‘宝贝回家’是一个教训,相信他们今后会更加谨慎地核实消息。”他强调,为避免误传谣言,大家不妨采取“慢半拍”的原则。为此他总结了五点微博转发攻略:
1、如果微博发布方是大V或者是类似“宝贝回家”的机构用户,相对而言大家更愿意进行转发,而如果是普通微博用户,则需要收集更多准确信息后再决定是否转发。
2、对于微博内容进行基本的技术识别,倾向于转发理性、克制、叙事详细的帖子。
3、慎重转发表述情绪化、文本中大量使用形容词或感叹号的微博,因为有可能博主在发布信息时比较情绪化,从而导致微博内容的不全面和不准确。
4、对于被热转的微博,进行外围验证,如仔细阅读跟帖,看是否有人已经进行了辟谣或事实的澄清,从而避免以讹传讹。
5、把微博当作“有体温的媒体”,在转发一条微博前,先对博主已发布的微博进行扫描,以区分该账户是僵尸粉、假账号还是一个活生生的人。
新浪微博回应
普通用户确定虚假信息后可随时举报
7月10日,新浪对于5月28日推出的《新浪微博社区管理规定(试行)》进行了更新。昨天,新浪微博相关人士告诉记者,在新版公约中网站调整了对部分违规的管理力度。“对普通用户,建议在转发微博之前对转发内容进行一定的辨别,如果确定是虚假信息可以随时进行举报。针对大量传播的有可能是不实的信息,我们也会第一时间主动或者借助专家委员会进行甄别。”“一条信息内容本身或者发言者动机极为恶劣,或者传播量较高,我们将考虑采取冻结账号。”