快消品玩转互联网
互联网周刊
作者:刘佳
百事可乐的广告将不会出现在今年CBS电视台直播的超级碗(Super Bowl)赛事中了。尽管自1987年以来,百事可乐已经连续23年都必在这一全美收视率最高的赛事中露面,并在过去十年间为此花费了高达1.42亿美元的广告费用,但今年,百事决定把这笔预计投资超过2000万美元的广告费用转而投向互联网社交媒体,开展一项名为“百事焕新项目”的活动,用于资助一些网友原创的有趣项目。
不少业界人士看来,百事全新的推广方式太过极端,而且可能面临着巨大的风险。因为这一做法无疑会将这一市场拱手相让给对手可口可乐。但另一方面,传统媒体无疑正在遭遇最强劲的挑战者。在美国18到34岁的人群中,有85%的人使用社交网站,其中Facebook在全球拥有3.5亿用户。因此百事可以借助社交网站的影响力弥补放弃“超级碗”广告机会所失去的广告观众,而这也被看作是电视和广播媒体与互联网媒体在内容、观众和广告方面展开争夺的里程碑式事件。如果这一战略能够奏效,便可以更好的ROI在新媒体领域获得先发优势。
“未来快销品营销的主阵地必然是互联网。”新浪全国销售总经理李想判断。作为一种消费周期短、消费层次较高的类别产品,快速消费品营销的成败直接关乎企业的生存和发展。随着互联网的普及和应用,网络营销策略更多的是在广而告之的基础上,为快消企业提供一个集合了精准性和创意性的投放空间,这正是快消品行业所期望的营销平台。“谁最了解互联网及其使用特点,并就此提出行之有效的营销策略,实现品牌与消费者信息的有效传递和沟通,谁就能在接下来的网络营销大战中脱颖而出。”
微营销
技术和创意的更新,让网络成为一个有着无限可能的媒体。“从论坛门户到博客,再到视频、微博,每一种传播形式的发展都会掀起一场营销手段的革新。”在新浪2009FMCG(快消品)行业网络营销年会上,新浪营销中心总经理葛景栋积极地向快消客户展示着新浪微博这一全新的营销模式。作为一种跨越时间与空间的交流形式,微博将话语权最大限度地还给了公众;对于企业而言,这意味着品牌传播空间的再一次扩张。
一项调查表明,每天在新浪微博上被提到的品牌次数超过十万。“你不知道他们会怎么评价你的企业,但你必须重视这些言论,因为它真实地反映着民意,所以企业必须重视并且要利用这一传播平台。”葛景栋说。这也意味着,企业惯常运用的品牌传播方式只是冰山中的一角,而如何管理不容易看见的那部分或将成为未来决定企业营销成败的重要因素。对此,已经开始有先知先觉者尝试运用这些新锐的手段。
潘石屹正是这样的“先行者”。老潘的建外SOHO小区被停水停电停暖后,他在微博里的一句话引起了20多万粉丝的强烈反响,推而广之,他的每一个粉丝背后也有相当数量的粉丝,就这样,消息迅速传向网民,并成为了不少媒体的关注的焦点话题。
不仅仅是企业家个人,不少企业级用户,如广州天河城、欧莱雅、小肥羊等等也都开始关注并使用微博这一产品,介绍相关的促销信息以及与顾客进行互动、搜集用户反馈。葛景栋表示,“天河城能开,为什么苏宁不能?为什么家乐福不能?这对企业和消费者都是有帮助的。我们正在把微博变成一个开放的平台,企业可以把自己产品的体验或者插件植入进去,以便和消费者更好地沟通。”