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双11衣服吊牌比脸大 防的是谁伤的是谁

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快科技11月2日消息,据媒体报道,一年一度的双11大促已经开启。不少消费者在社交平台上晒出衣服,其吊牌大如A4纸,比人脸还要大不少,影响试穿。商家希望借此防止“穿完就退”。

巨型吊牌并非设计失误,而是商家防退货的无奈之举。部分消费者利用“七天无理由退货”规则,穿着新衣参加聚会、拍摄甚至旅游后再退回,衣服沾上汗渍、香水味却仍能全额退款。

巨型吊牌体积大、难隐藏,穿着时明显碍事,能在一定程度上劝退“蹭穿族”。有商家坦言,一个吊牌成本几毛钱,但能减少一批恶意退货,算下来是划算的。

这种做法也引发争议。正常消费者觉得吊牌影响试穿体验,拆起来麻烦,甚至看不出版型;也有网友表示支持,认为能挡住那些“穿完就退”的人。

业内表示,巨型吊牌的打法治标不治本。当商家把成本大量投入到防蹭穿的大吊牌上,就很难投入精力优化商品品质。最终,守规矩的消费者要为少数人的不当行为承担溢价,长此以往,合规商家和诚信用户都会流失。

总而言之,巨型吊牌本质上是商家在电商平台规则漏洞下的被动防御。要解决问题,不能只靠商家加厚吊牌,更需要电商平台完善退货审核、建立信用约束,让规则既能保护消费者,也能挡住恶意退货。

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责任编辑:振亭

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