今年京东双11于10月12日晚8点全面开启，截至10月19日，京东双11服务品类订单量同比增长超130%。家政服务、搬家服务、家电清洗服务、汽车保养服务、体检服务、局部装修服务、租赁服务、居家养老照护服务订单增长领跑。京东双11首周1098个实物品类销售额同比增长超1倍。
今年双11，京东也通过JoyInside附身智能，把JoyAI大模型能力带入更多家庭物理空间。聚焦居家生活、亲子陪伴、健康养护三大场景，京东联合品牌伙伴，上线超300款搭载JoyInside能力的AI商品，小鸡球球点读笔等多款产品收获十万级销量。京东Aidol创造营第二季持续升级，设置AI应用、AI创意、AI原生设备、AI设备联动四大赛道，已有超200个团队报名。
新体验是今年京东双11的一大亮点。针对当下体验优先、商品与服务深度融合的消费新特征，京东原有和创新的线下业态也与线上形成更好的协同，升级为体验展厅、生活提案空间与专业服务网点，实现线上线下、商品、服务打通，在距离消费者更近的地方为消费者提供更好的服务。
截至10月19日，已有超过15万人打卡京东101HOME全球首店。京东MALL、京东电器城市旗舰店全渠道联动打造“1024超级内购会”预约人数已突破50万人。作为京东零售线下业态的新标杆，宿迁京东天地也迎来了双十一大促首秀——大促首周客流突破20万人次。10月16日开业的京东七鲜美食MALL（北京西宸里店）开业以来日均客流超3万。
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