【亿邦原创】“这次带着我们企业代表团来中国，想要跟中国的企业家交流，也需要更多地了解中国市场和产品。但除了采购之外，我们也会看看中国供应链和人工智能的动向。不仅是学习，也希望能够抓到可以长期合作的机会。”在2026杭州出口跨境电商博览会上，一位越南采购团的代表向亿邦动力介绍此行目的。
日前，2026杭州出口跨境电商博览会顺利收官（以下简称“跨博会”）。20个源头产业带、1000多家外贸工厂、万余款热销品，让跨博会供给侧的丰富度拉满，23家AI服务商聚集的GETfair跨境AI嘉年华看点也不少。来展会寻求合作的，除了越南采购团，还有来自各大跨境电商主流市场与潜力新兴区域的众多专业采购商。
不过，对逛展人与参展商而言，在展会关注的重点不仅仅是现场谈妥合作、签好订单的快速成交。正如越南采购团商家上述所言，成交不再是唯一目标，积累资源、互通信息具有更长远的价值。此外，行业如何应对轰轰烈烈的AI浪潮也牵扯众多跨博会参与者的心，毕竟数智化能力也正成为拉开卖家间差异的核心竞争力。
海外采购商们具体关心些什么？制造厂家又最在意什么？跨境电商中的AI应用有哪些新动态？一众问题的答案最终都归结到“求解法”三个字上。
01 横向比货、信息互通，采购商求解好货源
产品怎么卖、起订量是多少、功能表现如何、有没有现货，是跨博会中出现最为频繁的问题。这些或带着采购意向，或进行市场调研的采购商来此想要寻求的解法是：如何能够找到更加优质的供应链？
展会现场，众多同品类的不同货源展位一个挨着一个，为那些四处搜寻的采购商横向比较提供便利，问清楚这一家的情况，紧接着到下一家继续打听。最常见的现象是，几句话一聊，联系方式一加，相遇的故事就暂且告一段落，更深入的交流，则在展会之外延伸。
越南采购团内，一位经营缝纫产品的采购商表明了对供应链的关注：“希望能够在浙江这边找到比较高档的供应链，来提高我们缝纫行业的发展。”据了解，越南采购团的20多位企业采购商，来自快消、家电、MCN等多个行业，他们之所以对中国供应链如此关注，是因为“中国的供应链稳定，生产速度非常快，性价比高”。
“我们是源头工厂，只供货，不和经销商竞争。”一家真空密封机工厂的工作人员向亿邦动力介绍着那些销往俄罗斯、中东、葡萄牙等地的产品。这样的展会她经常参加，一次参展可能就无意间为后续合作积累资源，“十月份香港秋季电子展去吗”，现场询问的采购商得到已经报名的肯定回答后，撂下一句“香港见”便匆匆离开，这家工厂可能也就此留在采购商的备选名单中。
这些怀揣着学习经验或积累资源目的而来的采购商和卖家并不少见，即便买卖不成，也能在信息上互通有无。
做跨境直播同声传译产品的数桥人工智能展位上，工作人员拿话筒演示产品功能的声音吸引了一波接一波的人群。现场一位卖家本来和他聊着产品，价格虽然不在卖家预期内，但俩人开始了直播生意经分享，计划进军跨境直播的卖家，也趁此机会提出相关困惑。
更多的跨境电商从业者，则聚集在跨境电商知识问答社区知无不言的展位前，希望进入相关的同城会社群，方便获得更多实操干货。
02 向外转型、潮品定制，制造商求解增长新机会
今年在跨博会中出现的产业带有一个非常明显的特点，不仅能看到杭州周边的优质产业带，也有四川、江西、河北等其他省份城市的产业带。询问过其中几个展位后，亿邦动力发现，其中有不少原本只做国内市场的厂家，开始在跨境类展会寻找出海机会。
“我们这个镜子国内基本上不行，就是出口的。”据邢台荣越玻璃科技有限公司工作人员介绍，公司做外贸做了十几年，给亚马逊、沃尔玛的中间商供货，来参加展会是因为做的传统外贸受美国加征关税影响，希望在这里开发其他渠道。
经营厨具的杭州有勤智能科技有限公司，也想要在展会拓展做跨境电商的客户，“今天来咨询的客户中，有的在采购完商品后会通过TikTok直播的方式去卖”。甚至云南的非遗手工绣片，也有了加拿大客户。
那些跨境业务发展暂且薄弱的其他省份产业带，更多的则是依托有政府背景的跨境服务平台与外界资源对接。“本地的厂家，其实更多地专注生产，他们也不太懂跨境。”景德镇陶博城跨境贸易综合服务有限公司作为国企，背靠全球最大的陶瓷批发交易市场，有600家商铺资源。对于来参展，工作人员称：“一个是希望我们景德镇的陶瓷在市场上能有更多曝光，第二个就是推荐我们景德镇的1039市场采购贸易方式。”
在跨博会，能提供情绪价值的产品多起来了，联名盲盒、二次元周边、AI毛绒玩具、手办拼图、桌面摆件等产品的身影都能找到，而且还颇受欢迎。
与王者荣耀联名的盲盒潮玩品牌凤凰潮集告诉亿邦动力：“计划主要往日本销售，因为日本的动漫比较好，上午有几个外国人对这个还是很感兴趣的。”不过目前还没有出海，因为还需要和联名方谈海外市场授权。
“来的人比周围的几个展位还是多一点。”温州什阳工艺品有限公司主要做二次元的冰箱贴和透卡，现在“想走外贸的渠道认识一些商家”。
此外，按需定制（POD）的模式也在更广泛地被接受，现场不少生产商展位都标记着小订量、现货、定制的字样。定制袜品牌Loomood甚至可以一双起订，通过将袜子和创意结合，既做独立站又接受代工，年产能有三个多亿。
03 效果说话、渗透提高，行业求解AI赋能价值
当话题回到采购商和卖家热议的AI，会发现大家关注的都是AI在跨境电商中如何应用——到底能不能干活、干活的效果怎么样。做相关业务的服务商，也都在尽力展示自己的AI服务够靠谱，应用后的效果提升数据都被放大加粗显示。
解决真实的问题，是AI跨境应用的价值所在。杭州客攀网络科技有限公司只做亚马逊平台的AI运营服务，其AI服务的用途之一，就是如何根据亚马逊现在75字符的新规去帮助卖家设计标题，让产品更容易被推荐。
“从今年开始，客户对AI服务的接受程度，肉眼可见变高了很多，去年的话其实大家还会有些顾虑，说实话还是得做出几个案例出来。”该公司工作人员向亿邦动力介绍这两年AI在跨境电商中的信任度变化。
在众多的AI运营服务商，那些能够讲出差异化卖点的服务商吸引参展者驻足的时间也更长。“我们和其他竞品公司最大的区别在于，我们是按效果付费的。”杭州数里行间科技有限公司华东客户经理自信地展示公司的AI客服产品，这样产品效果好自带底气的服务商，也在反向选择卖家，“我们只服务年营业额在10亿以上的卖家，因为我们的客单价还蛮贵的，如果要达到基础服务效果，基本上一年费用在25万左右，所以大卖才OK。”
但最让人意外的是，做AI跨境应用的，不止专业的服务商，有卖家也做起了服务商的生意。Artux AI的工作人员介绍这款产品是“我们自己的跨境电商业务中长出来的”，经了解，他们本身是做家居类的卖家，这套AI系统已经在内部使用了一年多。
而把内部系统推向市场的理由也很直接，“打算用卖AI服务来补贴以下，因为跨境电商还挺烧钱的”。卖家卖AI运营服务，也有独特优势，“因为是我们自己真实在用过，而且也知道大家需要的大概是哪一些业务场景，是可以让AI去做一个真正赋能。”
本文首发于 亿邦动力 官方网站
