云电脑装上“AI大脑”，生活学习难题轻松搞定；桌面机器人陪伴孩子成长，能聊天、会讲故事；通信服务线上一键预约，智家工程师上门定制网络……这些智能场景，如今在北京电信营业厅就能亲身体验。
在世界电信和信息社会日即将到来之际，北京电信完成首批AI营销服务体验中心建设，西单营业厅、洋桥营业厅、朝阳门营业厅三大门店正式焕新落成。升级改造后，三家营业厅引入多元品类的智能AI产品，围绕家庭信息化、政企信息化等领域，搭建专业化AI营销服务体验场景，同时优化门店体验动线，配备专属体验指导人员，用通俗易懂的方式，让市民直观感受数字科技魅力，降低智能科技体验门槛。
家庭信息化：一站式解锁智慧生活
家庭是数字生活的核心场景，北京电信通过天翼智屏、天翼智看、守护一键通、全光WiFi、电信到家等产品服务，打造全场景家庭信息化服务体系，让居家生活更便捷、更智能、更安心。
高速稳定的网络覆盖是智能生活的基础，中国电信FTTR全光组网实现全屋千兆网络覆盖，网络自动无感切换，保障家庭网络稳定运行。如果有宽带新装、网络检测需求，还能通过中国电信APP、微店、美团等平台，一键预约北京电信“电信到家”服务，专业智家工程师团队携带标准化工具包极速响应、快速上门，解决全屋网络难题。
在家庭场景中，天翼智屏搭载中国电信自研星辰大模型，集智家通话、智家守护、智家高清、智家监控等功能于一体，支持语音交互及多种方言识别，打造家庭AI中枢。聚焦安全需求，天翼智看以区域入侵提醒、AI守护等核心功能，24小时守护家庭安全；如果老人在家中发生意外，可以通过按键、拉绳或者呼喊“救命”等方式，使用守护一键通迅速呼叫紧急联系人，无人接听时，设备还能代为拨打报警电话。娱乐场景中，天翼高清IPTV汇聚直播、点播、综艺、教育等多元内容，满足全家追剧需求；悟空机器人会讲故事能互动，既是早教伙伴也是贴心玩伴，陪伴孩子成长。
政企信息化：数智赋能中小企业转型
在政企信息化领域，北京电信聚焦企业高效办公、智能管理需求，打造龙虾云电脑（天翼AI云电脑）、高阶网关、翼智企2.0等核心产品，为企业提供数字化解决方案。
其中，龙虾云电脑搭载可控、可信、可溯源的智能体，通过身份认证+权限管控双重守护，保障用户隐私安全。预装OpenClaw的云电脑，真正做到“开箱即用”，无论是科研党文献查询总结、考研党难题答疑，还是日常办公文档处理、生活规划，它都能轻松胜任。
聚焦中小企业数字化转型需求，北京电信高阶网关通过双卡算力，支撑更强模型应用，为企业提供稳定高速网络与智能服务支撑。翼智企2.0构建新基础、新应用、新运营三大体系，具备四大独特优势：打通标准应用数据接口；提供安全护栏与安全能力池；融合高阶网关具备图数据库本地化部署能力；依托星辰知识服务平台，构建知识图谱，用扎实的实践成果助力中小企业高效数字化转型。
此外，北京电信不断拓展通信服务边界，通过手机直连卫星、天通多模卫星终端座机电话、背包基站、量子密信等前沿技术产品，保障极端场景通信畅通。
517电信日期间，为回馈广大用户长久以来的支持与信赖，北京电信重磅推出惠民福利活动，市民可前往三家AI体验中心免费体验各类AI智能产品，亲身感受数智科技带来的便捷服务。同时，到厅参与体验活动的用户，均可免费享受手机贴膜服务。
下一步，北京电信将持续深耕智能化服务建设，不断扩充AI体验场景、完善服务体系，不断优化线下营业厅服务能力，以优质、便捷、智能的通信服务，助力城市数字化、智慧化建设，让数智科技成果惠及更多市民。
（责任编辑：康玲华）
