新京报讯（记者陈静）3月17日，北京市政府新闻办举行深化“北京服务”赋能企业高质量发展新闻发布会。记者获悉，2026年，北京将再推出城市更新、商圈经营活动、企业出海、大学生就业安居等30个以上“高效办成一件事”。
北京市政务服务和数据管理局党组成员、副局长朱琴介绍，2025年，北京市政务服务和数据管理局建成120个“高效办成一件事”场景，覆盖企业从开办到注销的全生命周期，压缩时限58%、精简材料52%、减少跑动88%。扩大京津冀市场监管、社保、医保、公积金等领域“同事同标”范围，推动资质资格互认，深化京雄政务服务同城化，40项电子证照扫码亮证互认。着力打造为企服务总客服，畅通热线电话、网上12345、“京通”等多端渠道，持续扩大服务覆盖面，2025年答复、办理57.83万件企业诉求，同比提升127.07%。
2026年，北京市政务服务和数据管理局将全面开展政务服务质效无感监测，实时反映政务服务效能，对不规范审批行为及时预警。再推出城市更新、商圈经营活动、企业出海、大学生就业安居等30个以上“高效办成一件事”。深化京津冀政务服务协同，探索三地行政许可结果互认，推动“北京的事雄安能办、雄安的事北京能办”。
优化“京策”功能，提供政策服务“掌上办”，构建覆盖行业全、领域全、政策全、事项全、数据全、功能全的政策服务体系。加快热线数智化发展，推进企业热线与政务大厅、“京通”“京策”协同服务，不断完善企业诉求办理机制。优化涉外服务平台，为外资企业、外籍人士提供更多便利化服务。
安全有序推进人工智能应用，建设知识中枢、研发智能体，推进政务服务全流程智能化。出台电子印章管理实施细则，推进电子证照“应用尽用”、材料提交“应免尽免”。上线“京通”App，优化企业开办、社保、医保、工程建设等系统功能，升级线上服务体验。
编辑 白爽
校对 杨利
