12月18日，百融云创在硅基生产力大会2026暨AI战略及产品发布会上，正式发布企业级AI Agent战略，明确提出RaaS（Result as a Service，结果即服务）商业模式，并推出Results Cloud（结果云）平台与多业务岗位企业级Agent产品体系。同时，百融云创宣布与产业伙伴共建“硅基生产力生态”，加速“硅基员工”在营销、客服、人力、法务等高价值岗位规模化上岗。发布会后，百融云创CEO张韶峰、CPO王伟民接受媒体专访，就AI Agent岗位化价值、商业模式创新、技术突破及就业影响等关键问题作出深度解读。
百融云创CEO 张韶峰
百融云创CEO张韶峰在发布会上强调：“企业级AI的下一站，不是更会说，而是更能做；不是交付一个功能，而是交付一个结果。RaaS让企业真正把AI变成生产力：面向岗位、端到端执行、可衡量交付、可审计留痕，真正做到对结果负责。”这一核心主张也成为本次发布会的核心基调，标志着AI产业从“工具供给”向“结果交付”的范式转型。
RaaS战略落地，“结果云”平台重构AI生产力范式
本次发布的“结果云”（Results Cloud）平台作为RaaS战略的核心载体，采用“百基-百工-百汇”三层架构：底层“百基”提供算力基础设施、推理引擎及专属领域AI模型；中层“百工”为企业级智能体操作系统；顶层“百汇”则是内置旗舰硅基员工的Agent Store。平台凭借可观测可计量、评测优化一键发布、在线自迭代、内置计价与分成、全生命周期管理五大核心能力，实现了智能体开发部署周期从2个月缩短至2周的革命性提升，让企业可像管理人类员工一样规模化部署和管理“硅基员工”。
技术底座的深厚积累是百融云创实现“规模化交付结果”的关键支撑。据悉，其自研的BR-Proactive LLM在真实场景中的ROI可达通用大模型的2倍，BR-Voice端到端语音模型响应速度提升4倍，BR-Vortex推理引擎通过多级缓存将P99延迟降低一个数量级。在架构选择上，百融云创采用“训练上云，推理归己”的融合架构，既利用阿里云弹性资源应对算力峰值，又通过自建集群确保核心业务链路的性能、成本与时延自主可控。
面向企业落地场景，百融云创明确了EX（对内提效）与CX（对外增收）两条硅基员工规模化主线。CX领域聚焦智能营销、客户服务等对外创收场景，EX领域则深入财务、法务、人力资源等内部专业服务环节。发布会上，百融云创还推出四大旗舰硅基岗位样板：“百盈”销服一体硅基专员实现年化离职率从70%以上降至0%，咨询转化率飙升217%；“百才”硅基招聘专员将招聘周期从28天缩短至2天；“百鉴”专业服务硅基员工把出海法商财税服务反馈周期从90天压缩至14天；“百智”知识生产硅基搭子使深度报告交付周期缩短80%，用实际成效验证了硅基员工的商业价值。
在生态构建方面，百融云创与中国信息通信研究院等权威机构联合发布《企业级AI智能体（Agent）技术及应用白皮书》，与中国人民大学高瓴人工智能学院成立“AI for Business联合实验室”，并与主流云厂商、国产芯片企业等达成深度合作，从标准制定、基础科研、产业协同、生态共建四大维度构筑RaaS生态。
AI岗位化价值凸显，共探产业赋能与就业新图景
百融云创CPO 王伟民
发布会后的媒体专访中，针对AI Agent岗位化是否为实体经济变革关键阶段的问题，王伟民给出肯定答案。他以Office从传统应用向SaaS的转型为例，指出智能体与传统软件的核心差异在于可完成原子级岗位任务，通过多智能体协作实现持续迭代优化，其效率提升远超传统模式维度。“我们要做的是拆解岗位需求，让智能体完成JD中的具体任务，通过持续的用户反馈实现能力进化，这种开发、交付和迭代模式的变化，将带来显而易见的效率跃升。”
关于与客户共生的商业逻辑如何推动软件行业进入高价值周期，王伟民坦言，传统甲乙方对立的招标模式往往陷入低价竞争的死循环，难以实现产品、交付与价格的平衡。百融云创倡导的“共同挖金子”模式，即与客户共享价值分成，不仅降低了客户的前置成本，也让双方形成目标一致的价值共同体。“我们坚持承担POC验证等前期投入，通过按任务计价、岗位薪酬制、价值创造分成等灵活模式，实现使用可计量、效果可衡量，推动软件行业从‘卖工具’向‘交结果’转型。”
针对AI技术助力企业数字化转型的疑问，张韶峰表示，与制造业的硬科技赋能不同，AI对产业的软赋能价值在于可量化的ROI。“中国企业对软件价值的认可一直存在短板，但硅基员工让AI赋能变得可算账——就像复制优秀员工一样，让企业清晰看到投1元能产出多少价值。”不过他也指出，当前最大的障碍并非技术，而是甲方长期将软件公司当作人力外包的认知。“如果继续把AI按人力外包计价，AI公司将难以盈利投入研发。我们希望行业比照碳基劳动力定价，推动认知转变。”
AI对就业的影响是采访媒体关注的焦点。张韶峰以百融内部案例回应：公司某部门17位硅基员工替换45位碳基员工，被替换的员工因掌握智能体相关技能转型为对外服务团队，从成本中心变为利润中心，薪资也得到提升。“技术进步必然淘汰部分岗位，但总体上会创造新岗位。就像计算机诞生催生程序员岗位一样，未来会出现硅基员工培训师、评估师等新职业。”他还预测，随着硅基员工的普及，1人公司等超级个体将越来越多，因为个体可通过智能体实现“雇1万个下属”的效果，最终推动市场蛋糕整体做大。
在技术创新方面，王伟民介绍，百融云创聚焦应用场景，不囤卡、不盲目投入基座模型，而是将研发资源集中在业务场景落地与人才积累上。通过与人大合作开展前沿课题研究，结合开源模型与行业场景训练专属模型，解决了长文解析、中国式嵌套表格提取等技术难点。“我们通过业务洞察明确技术需求，借助客户反馈与社区力量迭代模型，在缺乏过程数据的场景中探索数据合成等技术，实现少样本训练的突破。”
多场景跑通结果付费，共建硅碳共治生态
据悉，百融云创的结果付费模式已在多个场景跑通，与大型超市等客户的招聘项目正在顺利推进。在汽车行业，百融云创已为一众新能源车企提供服务，通过硅基员工提升营销客服体验与内部信审效率。
百融云创（6608.HK）作为面向企业级AI Agent的科技公司，以Results Cloud平台和Agent OS「百工」为中枢，已在营销、客服、人力等场景规模化应用，累计服务8000+家企业客户。此次RaaS战略及“结果云”平台的发布，标志着公司正式开启“硅碳共治”新时代，将持续推动AI从工具升级为生产力，与产业伙伴共建可持续的Agent生态。
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