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小米宣布主动召回 PB2030MI 型号部分充电宝,总计 146891 台

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IT之家 8 月 29 日消息,小米服务官微今天傍晚发布《关于 PB2030MI 型号部分充电宝主动召回的售后服务政策公告》,宣布召回 2024 年 8 月-2024 年 9 月期间生产的 PB2030MI 型部分充电宝,共计 146891 台

据IT之家网友反馈,该型号的充电宝为小米自带线充电宝 20000 33W

IT之家附公告内容如下:

关于 PB2030MI 型号部分充电宝主动召回的售后服务政策公告

亲爱的 PB2030MI 用户:

受上游供应商电芯来料影响,PB2030MI 型号充电宝的部分产品,因少量使用了某供应商 126280 型电芯 2.0 版本,导致极少数产品在极端场景下可能会存在一定安全隐患。通过与市场监管部门沟通申请,我们决定主动启动召回计划,现就相关产品的售后服务政策做如下更新:

    关于小米主动召回 PB2030MI 型号部分充电宝的服务指引

    1.怎么确定手中的产品是否在召回范围内?

    2.充电宝型号和 SN 号在哪里可以看到?

    • 在充电宝机身背面就可以查看。

    3.符合召回范围的产品有哪些渠道支持召回?

    • 可以通过如下 2 种方式申请召回:

    方式 1:线下门店。将充电宝送至小米之家门店,会有专人协助处理。如果召回页面指引的门店距离您太远或者您不方便到店处理,您还可以选择线上办理。

    4.如果是 PB2030MI 型号,但是没有在召回范围内,小米提供哪些售后政策?

    • 该型号充电宝采用不同厂家供应商电芯,少量产品使用了相关电芯 2.0 版本,不在召回范围内的产品可以放心使用。

    5.如果有充电宝购买订单,但实物已经遗弃怎么办?

    • 召回需要提供充电宝实物或自行进行无害化处理凭证,否则无法召回,感谢您的理解与支持。

    6.充电宝 SN 看不清了,还能召回吗?

    • SN 需确保清晰可见,如果 SN 有破损或被覆盖,则无法完成召回,感谢您的理解与支持。

    7.无害化处理中如何对充电宝进行放电?

    • 可使用充电宝连接其他设备充电,从而使充电宝进行放电动作,建议您在相对开阔通风环境下操作。

    8.线下哪些门店支持办理充电宝召回?

    • 总体来说,大部分门店都是支持召回的,详细支持门店可在召回链接指引中查看。

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