阿里靠收购,请回了陈航
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阿里AI ToB战略核心平台,正面临新的挑战和机遇。
另一方面,钉钉的第二任CEO叶军在2020年上任。在叶军的带领下,钉钉延续高速增长势头,如今已成为全国用户数最大的企业应用,其用户数超过7亿;生态伙伴总数超过5600家,覆盖了20个国民经济行业,遍布135个城市。不过,尽管钉钉大客户数量增长,但转化为云收入的效率其实并不高。阿里的“云钉一体”战略并没有达到预期效果。2023年,阿里再次进行组织变革,随着“1+6+N”的启动,集团拆分为多个独立业务集团,钉钉从阿里云剥离,成为“N”中的独立业务单元,不再由阿里云直接管理,“云钉一体”也随之终止。在管理层上,张勇卸任集团董事会主席兼CEO职务,吴泳铭一人担任阿里巴巴集团董事兼CEO、淘天董事长兼CEO、智能云集团董事长兼CEO,本地生活业务也由他直接管理。吴泳铭掌舵阿里,加上钉钉独立运营的路线跟陈航一开始的计划契合,这或许成为陈航能够回归的重要契机。在该战略之后不久的钉钉2023年生态大会上,陈航作为神秘嘉宾出场。有人说,陈航的回归,更加证实了当年“云钉一体”就是瞎折腾。但陈航的回归,也代表钉钉在新的战场上,需要更有影响力的掌舵人。AI竞争,阿里将钉钉的挑战交给陈航在人工智能浪潮中,吴泳铭明确主张在阿里现有业务中全面实现“AI化”,并告知所有部门,2025年的绩效将依据如何利用AI促进增长来评估。此举,为阿里的AI加速转型敲响战鼓。今年2月24日,阿里巴巴在港交所公告,计划未来三年投入至少3800亿元用于建设云计算和AI基础设施,这一数字远超过去十年投资总和。阿里是目标不仅在现有业务中融入AI,还积极布局一系列AI原生应用。在阿里内部,对于基于成熟AI技术打造出下一个杀手级应用充满信心。在ToC端,夸克成为其AI战略落地的重要载体。今年3月13日,阿里宣布推出AI旗舰应用——新夸克。此外,阿里将To C硬件业务“天猫精灵”归入智能信息事业群,通义也从阿里云分拆归入夸克所在事业群,夸克将成为阿里AI战略的第一个重拳。在ToB端,吴泳铭直言钉钉对阿里的重要性。在叶军管理时,钉钉已经是阿里ToB业务最大的窗口,也是阿里集团四大战略级创新业务(1688、闲鱼、钉钉、夸克)之一。据公开数据,目前,钉钉用户数已超过7亿,生态伙伴总数超过5600家,钉钉AI每天调用量超1000万次。2025财年,钉钉订阅收入超过30亿元,并预计在2025年实现盈亏平衡。创立十年,钉钉就迈过商业化门槛,在企业软件市场这种案例并不多见,但如今的市场环境,钉钉不能只是完成扭亏这么简单了。两年前的钉钉生态大会上,陈航说钉钉应该做得“酷”一点。阿里管理层在2025财年三季度财报中提到过:在AI时代,钉钉是阿里To B端最重要的资产。有媒体援引阿里集团知情人士透露,此次陈航回归,是为配合阿里集团的智能化战略,作为企业软件的钉钉被认为更加重要,与叶军掌舵时期的相对“独立发展”方向定位不同,钉钉的定位将发生改变——被拔高到阿里AI To B(面向企业级)的入口级产品。能接下这个任务的人选中,钉钉的创始人陈航应该是毋庸置疑的。其实,这四年,陈航并没有走得太远。叶军在一次采访时表示:虽然在无招(陈航)离开后,他们很少交流,但不时通过别人向他转达钉钉改进的建议。陈航和阿里集团高层之间就钉钉未来的AI转型已经达成了共识。在AI时代,钉钉如何在AI战场上角逐?无招有哪些招?陈航是最在意钉钉的人。人工智能浪潮中,钉钉势必要进行AI转型。过去两年,叶军也做了很多工作。2023年4月,钉钉接入通义千问大模型,宣布将用大模型把钉钉重做一遍。之后,钉钉将旗下产品线和场景陆续进行智能化升级,甚至尝试孵化了一些 AI 结合 SaaS 的应用。2024年,钉钉的AI战略加速。钉钉发布多款AI工具,还对AI交互进行统一升级,还开放了更多的模型基座能力。今年,DeepSeek搅动人工智能市场,智能办公场景增添了更多想象力。作为一个拥有7亿多用户的企业服务平台,钉钉的AI转型,影响着未来能否抢占更多市场先机,也是钉钉作为阿里AI TOB战略核心平台,要迎接的新的挑战。从陈航的履历来看,阿里对其有极高的信任。在阿里的十几年,陈航承担关键任务的时期占据了大半时间,或许这次也和“来往”一样,阿里相信陈航一定能成功。