辽宁方大集团董事局主席方威在航空专题工作会议上的讲话
(2023年12月1日)
同志们,新海航还有一周就已经是两周年了,我们要感谢党和国家给我们的平台,也可以说给我们新海航重生。我们所有的干部、员工要珍惜这个平台,要团结起来,一定按照习近平总书记的系列重要讲话去做,服从国家的战略,按照党中央政策,按照国家的要求,按照法律的要求,按照民航局的要求去做,切实为人民服务,为社会作贡献。不管是集团的领导还是各航司的领导都要这样去做,我们要有颗感恩的心。
首先,我们要以党建为引领。始终在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。我们一定要跟上和符合国家战略,我们的所有领导都要去学习习近平总书记讲什么了,要第一时间一字不差学习,然后去落实。
安全工作一定要加重加厚。这两年来,通过我们干部、员工的努力,新海航整体进步很大,但是还存在很多的不足,和我们未来发展要求相比,要达到“安全第一、服务第一、利润第一”,我们还差得很多。我们重点还是要强调安全。任何时候安全都是第一位的,安全的保障一定要加重加厚,安全管理再严也不为过,不要嫌麻烦。有的企业、有的人说,说这个文件是不是太麻烦了。不要嫌麻烦,没做好才让你去做呢,才让你反复去做,你做好了还能这样吗?我也给你们举个例子,大家都上过小学和初中,老师罚过你没?抄十遍,抄五遍,说没罚过你,你们同学是不是有被罚过的?为什么?就是因为你还不会,你做的不好,才让你去做,让你反复去做。所以我希望大家要正确理解,不要嫌麻烦,特别是在安全上、在制度上、在管理上。
关于销售工作。这次两个调研组去航司抽查监督,发现了淡季收益提升激励方案宣贯上还有很多的问题,所以说今天我们及时的要开个会。这次出台政策(航空淡季收益提升激励方案),大家理解的还不到位,特别是我们各层的班子成员,无论是航空集团的,还是我们各航司的,还有基地的、分公司的落实得不好,成本核算得不清楚,我也亲自去调研了,到了几个基地、分公司,也不单单是销售这块。同时底下还没有核算员,没有会计,你一个企业100人也好,1000人也好,甚至几十人你也得有,你要知道你的成本构成,你一天亏了还是赚了?亏在哪?赚在哪?都发现了这些诸多的问题,那么就需要我们各级的班子成员去解决。
航线管理员、销售人员这块,我们给了这么多政策,却宣传不到位,所以说要批评党委书记。为什么今天讲话让党委书记先讲,党委副书记主持会,就是批评宣传的还不够,党群宣传部门监督的还不够,内部宣传和外部宣传,销售的问题,航线管理员的问题,不能老靠着办公室去监督,特别有些网站卖我们的票,跟我们的政策不相符,那我们为什么不及时地纠正?宋书记说的有点含蓄,比如说三亚飞重庆西部航空去飞的,为什么就说我们只能5公斤免费托运行李呢?实际上我们不是5公斤,别的网站能看到我们更多15公斤也好,20公斤也好,都是免费的,这个网站为什么看不着?同时还要分出来回,重庆要是飞三亚人多,那就可以按你们这个收费啊,行李呀,超重了就怎么收费。如果三亚飞回重庆,这个时候儿是淡季,人少,那行李就可以多放点儿,免费的,这样大伙儿坐的人就多,选择我们航司的人就会多。我们宣传口干什么的?对销售也得要看,办公室也得监督,我对宣传这块特别的不满意。销售这块还不够“深、实、细、准、效”,精细化管理还不够,责任就在于领导,领导就在于各级班子层,班子层就在于董事长、党委书记、总裁,再往大了说就是董事长,这个班长怎么当的?所以说诸多的问题出现了。让大家开这个会,就是说贯彻的不行,那这条线我就直接贯彻到销售员,只要你不在岗位上值班,你就来参加这个会,大家都要清楚给的这个政策。同时这个政策制定的还有点复杂,我希望还要简单化,让所有人明白我今天干完多少,我知道我挣了多少,和其他板块一样。同时挣钱的航线也要关注,也还得提价,提价也得提奖;不单单是不挣钱的航线,班子成员要关心,挣钱的航线,各航司的班子成员也要关心。对高客座率高收益的航线,也要一条一条去盯,然后看怎么进一步提升票价,为公司增收,增加利润。在工业企业能做到,在我们航空的怎么就做不到,是不?销售给这么大的提奖政策,就是说能给外面人挣,为什么不能给我们内部干部员工去挣?非得去里外勾结吗?这里就像闫总说的,贯彻的慢,特别是天航、福航,可能还有其他的航司,我就不一一点名。为什么贯彻的慢?甚至有意不贯彻,为什么?存在里外勾结。这个政策贯彻下去,底下的航线管理员也好,销售也好,这个政策我一个月就能挣几十万,甚至于上百万,这还是刚刚执行一个月。那么包飞机的也好,包客座的也好,不是说就没有里外勾结了,新海航还是存在,个别领导。不是说我们现在好了,比过去好了,就没有里外勾结了。总的说,潜力还很大,特别是在销售上,大家不要有侥幸心理,不要去琢磨变通,搁这会上我希望、我也劝你们,收收手。我是来做事的,不是整人来了,如果还不收手,我为了大家的利益,我得罪谁我都不怕,我“12.8”讲话说过,我现在还说,我就是想做事,党和国家给我平台,我就想要干事,为国家、为社会能做事情,做贡献,带领大家去做贡献。
给航线管理员、销售人员的淡季收益提升激励政策出台一个月了,这一个月我们跑赢了大盘,说明我们这有人才呀,这也说明以前是不公平啊!我也希望大家在论坛里边多提建议,对的我们采纳,不对的我们纠正、批评,“12·8”讲话我也说了,不管今天参会的还没参会的,希望你们多提建议,这都是从为了我们干部员工的利益出发。这一个月下来,不错,有55人提奖,刚才宋书记只说了3个人,我们应该有200多航线管理员,有55人提奖,提奖了700多万,要在12月份抓紧兑现,越快越好。可能头一个月兑现慢一点,为了公平,为了准确。同时,大家可能也会说,那罚的有多少人呢?被考核罚的121人。罚了多少钱呢?共49万。700多万和49万那个比例,奖励远远超过扣罚,我也希望航线管理员要向好的学习,如果业绩不好,通过三个月、半年可能末尾还要淘汰。同时,通过自动化、大数据,也就用不了200多人了,我可能用180人,也可能用170人。希望大家不单单是为了钱,还为了“名”、为了“精神”、为了企业去奉献。
同时,大家可能也会说,票价提升,那么客座率是不是允许下降?原则是你不下降是最好,但是你下降了,你这个票价提升能覆盖它也行。这样我们成本,比如说航油还省了呢,重量小了嘛,所以说希望各个航司要真正的精细化。销售这块,董事长、总裁一定要重视,要发挥团队精神,大家互相帮助、互相提醒、互相监督,一定要打造一个精细化管理的团队。一定不要互相拆台,我要发现说有这个互相拆台,立即开除。当然,你可以监督,但发现问题摆在桌面上,不要背后去坏人,去整人那是不行的。同时,货运航司也可以结合自身情况,干的好的给提奖,制定方案履行备案,包括其他干的好的岗位都可以制定提奖激励方案。
成本这块我还要说一下。航线管理员也好,销售也好,你们一定要算成本、算账,这个企业就是你自己家的,包括各级领导也包括中层干部。马上到年底了,你带领的团队能不能挣钱、能不能提成,不要说淡季,淡季为什么有的航司行,不要单单跟我们国内的航司比,我们还要跟国际的航司比,他们怎么行?我们为什么不行?如果说不可抗力的,可以提出来,马上到12月底了,也很快,人力的考核会公平公正,到1月份,航空集团也好,各航司也好,分公司、基地,有的干部就要换了,怎么换?看业绩,安全是第一位的,这个指标占分是最多的;然后服务是第二;再一个就是利润。我希望你们把管理要抓好,成本要控制好,当然了,我每次会上都讲安全是第一位的,是重中之重的,降成本不能在安全上降,只能增加不能降。
关于采购工作。我再给大家举个例子。我们的服装以前质量不好或者是旧,新海航给员工订了一批服装,现在的质量不好,出现了质量问题。各级领导还能负点责任不?这是我们员工啊,是我们亲人呢,企业投入这么多资金给我们员工做服装。钱花了质量怎么就不行?一是我们不能验收,要重新做;二是相关责任领导降薪降职甚至去培训中心,一定要严格处理。对员工,对亲人都不负责任,这人品就坏了,你有多大能力,我也不能用;三是如果要不给我们重做,不按时交付,我们就依法追究责任。大家都不负责任,什么原因?那就是还里外勾结,为什么不负责任呢?把企业当成自己家没?
关于食堂管理工作。免费午餐也好,早餐适当的收费也好,我希望大家为我们的亲人、为我们的员工,能不能好好管一管,好好监督一下,因为今天会议班子层各级的都在。监督一下饭菜的质量不行吗?监督一下菜的味道不行吗?特别是物业这块,我点你们领导了。北京这块我就感觉到,有的同志也反映:你要是来了,或者你在北京,我们的饭菜就很好,但你不来的时候饭菜可能质量就下降。因为我们总部的有学习交流的员工在这,我也在问。关系到员工的事情,要把它做好,员工的事情都做不好,能当领导干部吗?这样的干部要你干什么呢?除了物业公司去管,我们各航司、各分公司、各基地、办公室也要监督一下,大家也可以在论坛反映。前一段时间反映的乌航食堂收费标准高、味道问题,特别天凉了要保证这个热菜热饭,这里批评全勇你们。还有免费午餐,上个月大家10月份有的天数放假休息了,11月份就按照上个月出勤划天数给你,那能公平吗?“12.8”我就说过,制度不合理,你们提出来赶紧修改,领导干部要灵活,什么是“四个有利”,有这个制度我们要看一下,符合有利于员工不?人家一个月工作30天你就给半个月的免费餐那合适吗?这就需要我们真正的精细化管理,还有“变、干、实”怎么去做。我们各级领导,不管中层干部还是班子成员,你们都动动脑,把企业当成家,把我们员工当成你家人、亲人,去对待,我相信你们都能做好。
飞机维修这块,以前我也讲了,只要是我们能修的,都要自己修,特别海技这块,少去外委。有些小公司,还没有我们规模大,他都能修,我们怎么就不能修呢?还有在外委的,尽管现在减少了,我希望杜绝。特别是在2024年,我们自己能做的都要自己做。岗位缺人的,可以招人,没有设备的,可以买,航材一定要挑质量最好的买,符合我们的标准。那么我们说最好的就全进口吗?不见得。国产的,三大航能用的,那我们为什么不能用啊?我们是第四大航司,我也希望你们各个航司、各个分公司、各个基地,能够举一反三。
再一个就是法务工作,法务这块我也要批评,为什么要批评,我希望在法律上各航司要重视起来,大家都把企业当成自己家,很多事还用我去说吗?我们的员工也好,我们的干部也好,把企业当成自己家,这事情能做不好吗?我们有的企业老是被人家起诉,我们老是被动地挨打,然后再去找、再去告。我们就不能预判吗?对吧,如果我们没付款,为什么没付?有哪些问题,这些问题主动去沟通,你的问题能解决不,能解决我给你钱,按照合同,我该罚罚,该扣扣,说不能解决,我还先起诉你呢,是吧。第二个我们的各个公司的法律上下督办也不够,专业不强,你们就赶紧去招懂的,按照国家的各项法律去做,依法维护企业权益。就像宋书记说的我们封的飞机,封完还让你使用,他能着急还你钱吗?第三个为什么着急开会?我一月份不能开吗?我可以开大会。因为12月份呢,各企业马上要跟外部开始签合同了,法律部门要把好关。设置法务部门干什么的,什么叫事前,什么是事中、事后,我“12.8”讲话就讲了,大家都说学了、看了,看哪去了?我们每周六都在开协调会,闫奎兴总裁讲完话,敖新华常务副总裁讲话,大家都不落,有什么用,我们一些老人,占着位置不作为,都不办,是不是应该换一换了。这都是工人的血汗,我们工人容易吗?这天冷了,在外边跑那么累、那么冷,撇家舍业的,最后挣不着钱,就是你们干部耽误了,集团总部的领导每次会都在说,怎么就不落呀?我今天提醒你们大家一下,不要想着哪块离开你们不行,特别是航司的班子成员,特别一些老人,你别想着来回调,新人用用也挺好,也不错,原来我说老中青相结合,老的也得去做。第四个就是破产重整是海南法院裁决的,举例说明,宋书记刚讲的,比如桂林航,人家不执行海南法院的重整裁决,还有国外的土耳其货航也不去执行,也拿不回来,特别航空派了几批人去,都说拿不回来,也怀疑有内外勾结。大家说这老板怎么老怀疑里外勾结呢?说他挣一年就几千万,我就不相信,我们有的货航疫情的时候一年就挣12亿,土耳其货航疫情三年挣的钱呢?就挣几千万吗?我不信。他不交回来,什么原因?我认为这里面可能有巨大的利益,他不敢交回来,所以我们要找国家帮助,属于我们的利益一定要拿回来,一个企业的利益就像土地似的,寸土我们不能让,这是搁国外。那么和国内,桂林航的,那没关系,反正都是中国的,哪个省都行,但是我们要尊重法律,要公平。法律我认为不会来回变,海南法院按照法律裁决了,桂林怎么能还有一个“法律”啊?对不?这我不相信。我认为不可能出来两个“法律”。所以说我们经营企业一定要按照各项法律法规去做,我以身作则,我也希望其他的人也是,同时我们法务人员一定要敢担当,不要像杨新莹老这么不敢说。我不客气的讲,我不管是谁,你公务员为了国家,我不是公务员,但是我也是为了国家、为了社会,别看我是民营企业,你们大家都可以监督我,我上这企业是“捞钱”来不?你们看一下,监督一下,如果有,谁都可以指我鼻子,谁都可以骂。我把新海航发展好,把这6万多人都带领好,为国家分忧,为社会去作贡献,这不就是我们党、国家所要做的吗?这不就是为人民服务吗?我希望你们要坚持正义,我一定会坚持为了新海航,我做什么事我都敢,我不怕得罪任何人,也不怕得罪任何领导,就按照习近平总书记系列重要讲话去落实,就按照法律要求去做,我也希望你们在会的和不在会的都要把握住。
我讲的这些观点,归结起来,一个是要服从国家的战略,按照习近平总书记讲的系列重要讲话我们去落实;第二个就是要服从各项法律去做;第三个就是为社会为人民多作贡献。这就是我们中国共产党要求的,这就是新时代,不管我们是官还是民,我们在座的多数人都是党员,我认为都应该去这么做,敢于担当,敢于碰硬。我们依法做有什么沟通不了的。刚才宋书记提到的,还有的资产,海南法院破产重整已经判给我们了,又要下裁决,现在还没下,又要判给别人,完了这块资产带的债务还不带走。我这是上市公司,我是大股东,我能代表小股东吗?怎么交代?这个我们就坚持依法办,说让我们和谈,和谈也得是公平公正。如果是国家需要,有文件,拿过来红头文件,别说一个多亿资产,就整个把海航、方大集团我都能给国家。那么没有拿来红头文件,某个人某个领导就说代表某某某,我认为那是不行的,因为有法律去衡量,大家都说讲政治,讲政治就是听党的话,按照习近平总书记讲的我们去办,去落实,然后服从法律,为人民服好务,这就是讲政治。法律我讲了这么多,我希望各个航司去落实好,公平公正的去做。
关于宣传工作。刚才我批评了,有人说我这个媒体、那个媒体也宣传了,我们干的好的地方,这我承认。我们内部要宣传好,要让大家团结起来,要树立企业内部的“雷锋”,树标杆,向他们学习,要有这精神。我们外部也要宣传好,给我们自己怎么实事求是去画像。同时今天我要再说,你们外部还要监督好,宣传不单单出个报纸,还有其他的工作,对采购的、销售的也要看一看,要去监督。我们就实事求是嘛,所以说宣传的和监督的还不够。
很快就要到旺季要春运了,我提前说一下,目前还是淡季,如果没休假的,大家可以休,但一定要走程序,那么在春运的时候,一定不能休假,我再强调一下,要负起责任来,特别是领导干部,要“哈下腰”要到一线去,上一线就不要去座谈了,大家都忙着呢,去慰问慰问,去看看,员工很辛苦,有什么问题现场就给解决,在你的职权范围内,按照“责、权、利”赶紧去解决。还有春运相关对内对外的事情,内部运行的事情等等,我就不一一说了。你们都比我专业,但是你们要是做不了的、不敢担当的,我来,我去担当,只要符合“四个有利”我就做。有什么问题,你们提出来。
还有海航遗留的问题,我也希望敖新华抓紧沟通,督促航空集团和海南的相关部门快速沟通,这马上就两年了,还有一些问题没有解决,如果一些天灾,解决不了的那可以,能解决的快速解决,实在不行,这个老宋、老闫包括我都可以去,在这个月底之前我们去拜会书记、省长。同时以前布置的任务,你们各级的领导特别班子层抓紧去干,如果没干完,你别说免职了你不知道。我希望你们底下的特别是基层的班子层,分公司的还有这个基地的,你们要主动去找,今天开会不也有基地和分公司的领导嘛,你们要主动去找,一级一级找,去沟通协调解决。
快到年底了,我们工会组织要抓紧调研员工的困难,多去了解,企业抓紧给他解决,让我们干部员工没有后顾之忧,我们解决不了的可以向政府报告寻求帮助,但能解决的绝不能给党和政府添麻烦。特别是春运安全的工作还要加重加厚,大家要做好各项的预案,一定要做到安全万无一失。
各航司,包括各部门,完成任务的或者达到提奖条件的,在明年一月份抓紧按制度提奖,我也不允许拖到春节,在一月底之前都要兑现。好的单位可能我要去,也可能要发红包,特别是超额完成任务的。如果说退步了,那是市场原因,咱可以刨除,咱们公平、讲道理。好,我就讲这么多。