阿里新宠,夸克冲锋
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夸克迎来“七年之痒”。
10月31日是夸克遵循传统庆祝周年的重要时刻。终于走到了今年的“七年之痒”,却被一连串意外打乱阵脚。开端源于一张高达50万元的罚单。夸克10月末因涉嫌破坏网络环境的行为被相关监管机构约谈,受此影响不得不将其周年庆推迟至11月中旬。不过,数日后形势出现了戏剧性的转折。11月16日晚,阿里巴巴三季度财报会上,新任CEO吴泳铭宣布了首批战略级创新业务,包括1688、闲鱼、钉钉和夸克。夸克成功晋升阿里“四小龙”。吴泳铭的遴选标准是,巨大的市场潜力、独特的市场定位、顺应用户需求趋势和集团的“AI驱动”战略。这次火速“上位”,瞬间激发了外界对夸克背后故事的强烈好奇。五年破圈之路“UC做加法,夸克做减法。”2016年10月31日,在几个年轻人的折腾下,夸克诞生于阿里的UC移动事业群,距离UC被全资收购刚过两年。夸克问世之前,归顺阿里的UC已经开始摆脱传统浏览器的定位,计划将浏览器、资讯消息、PP助手、豌豆荚、神马搜索和文学游戏等多种功能整合。当时的总裁何小鹏敏锐地意识到UC浏览器正在变得过于庞杂。2016年8月的一次媒体采访中,他透露在未来两个月内将推出一款新产品,旨在解决UC浏览器功能过多、设计日益复杂的问题。何小鹏口中的新产品,就是夸克。早期成长阶段,夸克赋予了用户一个独特的称呼——“夸父”。这是由一帮脑洞大开的粉丝选出的昵称,堪称是点睛之笔。用户视角下,不亚于小米的“参与感”。接下来几年里,夸克凭借极简主义风格和无广告的特点,在小众市场和年轻人群中迅速赢得了声誉,并于2019年下半年决定尝试“出圈”。低调了三年的夸克,在阿里巴巴北京办公区附近的望京地铁站等地,大规模投放广告。文案巧妙地凸显其独特卖点:无竞价排名、没有虚假的医疗广告,直指陷入舆论争议的同行前辈。这场宣传活动持续到了次年,夸克的广告在多个信息流平台上频繁出现。有媒体提供了自己的解读:夸克在2019年遭遇了用户数据的显著下降,因此下半年的大规模推广可能更多是出于对产品的自我挽救。另一种可能是,与市场上的新态势有关。2016年11月阿里巴巴的组织架构调整中,新生的夸克连同移动事业群成为大文娱体系的一部分。到了2019年6月的调整中,夸克及其所属的UC连同阿里大文娱的部分业务板块,被整合到新成立的创新事业群中,由朱顺炎出任总裁。彼时的外部环境是,市场正值第二轮BBAT搜索大战。无论是新生代字节意图打造一个全网通用搜索引擎,还是腾讯微信搜索升级为“搜一搜”,搜索市场肉眼可见的热闹起来。次年4月,夸克便推出其4.0版本,主要升级了诸如拍照搜题、拍照翻译、拍照转文档等AI学习工具,加入战团后广告投放自然属于常规操作。随着战事胶着,后续夸克的功能不断调整,组织架构的变更也未结束。2021年4月,阿里巴巴在原有创新业务事业群的基础上,成立了智能信息事业群,汇集了UC浏览器、夸克、书旗小说等产品,重点致力于信息服务方面的智能化创新。得益于此前的“破圈”,在创新业务事业群成立的内部会议上,朱顺炎点名表示将集中更多的业务资源和组织力量支持夸克发展。同年10月的五周年之际,阿里智能信息事业群进一步升级组织架构,围绕夸克App成立了夸克事业部。最初几个人的小团队,终于发展成为一个在年轻人中广受欢迎的成熟业务板块。遭遇“七年之痒”比赢得年轻人青睐更难的,是“搜刮”他们的钱包。夸克以年轻用户为服务和营销的核心对象,坚持打造符合年轻人偏好的品牌形象。根据QuestMobile发布的《2023年轻人群智能效率应用研究》报告显示,夸克App在泛学生群体和新生代职场人士中的用户比例最高,且在年轻用户的使用时长上位居行业首位。