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热门投诉 | ​拼多多售卖三无产品 Apple应用未成年充值不退款

黑猫投诉

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来源:黑猫投诉

NewBalance新会员优惠券限制使用

消费者称:昨天新在小程序注册了会员,给我发了许多优惠券,包括1000-100,上面有线下门店专用券,里面包括NB1906店,而我今天在公众号上查到1906店并去店内购物,结账时工作人员告知我整个河南地区都不能用,但是优惠券并没有写地区限制。我最后按照原价结账,既然有限制为什么使用条款里并没有写清楚。

拼多多售卖三无产品

消费者称:本人于2023年10月11日在拼多多购买铁砂掌药酒,收到后竟然发现是三无产品,商家不处理,平台要求退货退款,本人已经把三无产品扔了无法退货。

Apple应用未成年充值不退款

消费者称本人小孩在10.13晚间在不知情的情况下,在ios端的蛋仔派对里面短时间进行了16笔充值(本人已经设置了支付密码,指纹等,但当时离奇的是并没有显示支付),本人发现后立刻到苹果官网上申请退款并于第二天早上致电苹果电话客服进行沟通协商退款,当时客服告知不用担心,48小时内会进行退款,但15日本人进行订单查询时发现订单状态为审核拒绝退款,本人再次致电苹果官方售后电话客服进行沟通,这次客服又称会再次帮助申请,然后隔天再次审核拒绝,再一次致电后告知审核结果不可更改。

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