来源：黑猫投诉
盒马榴莲变质等了5天只赔一半费用
消费者称：5.1日盒马下单购入榴莲，收到的为开口榴莲，表皮干巴枯黄不新鲜且没有榴莲的味道，，打开后为死包果肉很硬无法食用，还有些发霉（榴莲照片已发到盒马售后平台，客服承让是商品问题），所购商品出现严重质量问题，由于住在酒店隔天离开当即沟通退货退款，客服不予理睬售后直接拒绝退货退款，5.1日-5.4日打客服电话沟通8次线上客服沟通3次一再推脱没有任何回复，等了5天客服回电只愿赔偿一半费用，我态度坚决不同意，说榴莲属于贵重水果不能赔偿全部金额（客服不取货直接APP拒绝退货退款，商家质量问凭什么让客户吃哑巴亏当大冤种），店大欺客客服态度恶劣故意拖延，协商时间取走退货也不回复，榴莲属于有异味商品而且已经留黄水了，离开酒店时让保洁阿姨扔了，全程通话均保留录音及截图，盒马无视国家相关法律法规，侵犯消费者权益，要求退全额道歉~
smart交车时间拖延
消费者称：本人于2023年3月31日付5000元订金预定精灵smart1#一辆，车价179***元。当时销售顾问承诺交订金6-8周交车，现在电话4000660***客服又说在配置锁定后8-10周交车。原本预计6月初可以交车，现在交车时间未定了。请smart精灵汽车给一个说法，明确交车时间。
拼多多购买iPhone14缝隙大
消费者称：4月21在拼多多百亿补贴买的iPhone14发现后盖缝隙太大，而且屏幕滑动也很不流畅，申请售后给我赔偿50元，我提交了退换，商家需要机会检测，开箱视频已经后盖缝隙，滑动不流畅视频已经发给他，但是不安质量不过关直接佩服，而要求我寄过去官方检测才能给我赔付，没有通过我的退换货
