TikTok不浇水,东南亚长不出“李佳琦”
投中网
在电商蓝海的印尼乃至东南亚,大批的中国卖家带着国内降维打击的电商玩法,将大批的货物、新品牌通过TikTok电商输送到东南亚,MCN也如雨后春笋般涌现。
在东南亚,创建MCN机构仿佛成了出海老板们的潮流。近几年,去东南亚掘金的热度有增无减,业内感叹“去年雅加达酒店是1万/月,今年已经3万5了”,而这些涌向东南亚的老板们,无论是有丰富货源的大卖,还是新品牌的创始人,却都走出了一条新的发展路径:纷纷将触角伸向MCN和代运营业务。“虽然很多国内MCN机构都已在东南亚注册了MCN资质,但多数还没有大动作。东南亚很多MCN业务反而是由大卖和品牌方发展出来的,30%-40%的美妆、fashion、家具品类团队,在跑通了几年货后,都进了这一行。”正在雅加达考察的出海品牌负责人Alex告诉虎嗅。“因为大家来了几年就知道,市场生态比较乱,找别人容易花冤枉钱。”Alex说道。在电商蓝海的印尼乃至东南亚,大批的中国卖家带着国内降维打击的电商玩法,将大批的货物、新品牌通过TikTok电商输送到东南亚,MCN也如雨后春笋般涌现。然而和传统印象中依靠电商双赢的MCN不同的是,在“货”、“人”大量涌入的背景下,东南亚看似繁荣的MCN生态却令寻求服务的卖家被频频“割韭菜”,新入局玩家想复制“内容种草”玩法在当地并不能捞到便宜。而东南亚如火如荼的MCN业务,却“劝退”大多数国内的专业机构。电商分销SaaS平台iBooming联合创始人Louis告诉虎嗅,对多数服务商来说,当地的“人效”低、难管理是“履约率”的头号绊脚石,在完成都很困难的情况下,想要“完美”就更难了,尽管当地野生网红极多,但“人”和“货盘供应”之间存在不对称的关系,“对的货”无法分发给“对的人”。在降维打击的推动下,TikTok跨过内容成长期,一步到位来到变现阶段,让生态里的各个角色有些措手不及。寻求服务的新手卖家频频踩坑虽然东南亚MCN行业看似火爆,但实际存在着不少“暗坑”。首先,达人的转化率并不稳定。即使TikTok在东南亚的流量和曝光成本极低(千次曝光费用最低达1美元),且容易实现高曝光,但由于用户标签沉淀还不够精准,高曝光并不等于高互动和高转化。“若想达到稳定的转化率,就要走人海战术。”业内代运营服务商告诉虎嗅。据其描述,达人“铺货”的视频需要达到每月千万的播放量,才能够达到万分之三到万分之八的稳定转化率。而若达到上千万的总播放量,机构为品牌建联的带货达人数量就要在上万人/月。这种玩法的逻辑是:靠量冲抵掉其中部分达人的不稳定因素。此外,东南亚达人的管理也存在重重挑战。在履约完成率、及时性和内容素质(脚本、拍摄呈现)上都难以达到预期。合同的约束性对当地达人并不高:接单后找不到人、骗样品、交付期长达2个月的情况时有发生。“一位在去年1月向达人下单的卖家朋友,计划在4月份退出印尼,却在3月底才收到了达人交付的作品。”代运营服务商对虎嗅吐槽道。另外,若对当地市场了解不深入,即使达人机构掌握海量达人,也不能帮助商家匹配适合自己的达人及铺货结构。“当地MCN业务所赚取的更多是信息差导致的高额费用——手握1000个达人资源,进行分发。但如果整体生态不好,那么信息资源的价值就会大打折扣,甚至无从分析下手。”Alex认为。据了解,商家向MCN机构支付单条视频的费用大约在1000-2000元,机构签约网红的月工资大多在2000-3000元,“野生网红”接单成本约200元/条,Alex告诉虎嗅,制作成本与售价的差值在10倍以内。但从投放效果来看,曝光和转化都不尽如人意。业内人士坦言,其中真正有价值的“MCN服务”,多是通过多番尝试后,筛选出的靠谱且经过数据检验的“达人关系”。但目前在印尼乃至东南亚的市场上,赚取信息差的“二道贩子”达到八九成。据接近某国内美妆品牌的人士透露,此前,已经离开印尼市场的该品牌彼时在当地找了近20家机构,每15秒视频的成本均摊下来在1000元左右,试图以国内的“种草”方式在印尼铺开销量,但操作一番下来,其ROI仅在0.31,这与当地成熟美妆品类1.2-2左右的均值相差甚远,这可能也是造成该品牌退出印尼市场的原因之一。纯MCN出海难点颇多东南亚MCN行业鱼龙混杂,各路人马都纷纷涌入。其中,较早入局的是依托本地资源的卖家团队。他们将店铺代运营或MCN业务设立为一个新事业部,负责打包提供包括店铺的直播、短视频代运营,以及达人建联等服务。但在达人业务部分,通常不与达人签约,大多情况下仅负责将品牌与达人建联。还有一些商家的MCN业务更为“顺带手”,公司对这块业务没有明确的盈利目标,只是挂着牌。Alex告诉虎嗅,“这种MCN业务的重心更多是为了消化掉每天自己集装箱运来的货物,而不是签人、孵化账号。这类具备卖家背景的MCN常会扰乱MCN排名榜单。比如斋月前后有大批的货需要倾销,其会阶段性的投大量广告、缩减定价利率,但主要是为了消掉这部分库存而已,但注册的MCN可能就一下子排到了榜单前几名。因此在业内看来,当地整体MCN行业的水分很大,曾经榜上有名的机构现在也大多洗牌,挑选一家服务机构,更多还是要依靠经验、人际做背书。除“卖家类”MCN机构之外,专业MCN机构也入局东南亚。但对单纯的MCN机构来说,在东南亚掘金是一件太过奢侈的事。首先,由于没有供应链支撑,纯MCN常被货源和库存卡住。比如印尼长周期的清关政策导致纯MCN机构难控制“货单放量”,由于要经过哈拉等海关认证环节,货物从国内入境周期达到40天,对于品牌方和MCN机构来说,彼此都增加了库存管理难度。没有搞定“库存深度”的纯MCN是不敢轻易尝试印尼市场的。Alex告诉虎嗅,曾经榜单前几名的MCN机构 onelink 的多数网红已经被有货源优势的美妆品牌Y.O.U机构签走。此外,东南亚市场的规模也决定了纯MCN机构的收入远比不上国内。嘀嗒狗数据黄伟强曾告诉虎嗅,“有时在TikTok上有时投流50万,就可以把一个国家这个品类的TikTok受众覆盖一遍”,这意味着单个国家市场空间的天花板不高,对于在国内已经有一定规模的MCN来说,增长点可能有限。多位业内采访者告诉虎嗅,当地代运营商服务一家品牌的费用在20~50万元/月,服务规模在5-10家/月——这样的收益对比国内MCN机构来说杯水车薪。据不愿透露姓名的业内人士透露,某国内头部MCN机构在印尼月营收不足百万,仅相当国内一个二三线网红的月创收。除了这些难点,达人素质参差不齐,也对以内容为基石的纯MCN来说不够友好。在急躁的生态环境下,当地少有既乐于深耕脚本内容、又深谙当地文化的本地人才,内容水平尚在初级阶段。达人承接的业务,也绝大多数以短视频带货为主,直播及其他的形式非常少,这也从侧面说明,内容电商在现阶段的想象空间十分有限。而当地MCN要“活”,就需要海量接100-200/条的活儿,没有太多空间留给“内容”,这倒逼着达人生态、水平进阶缓慢。“由于达人带货效果不稳定,商家的积极性就不高,而且整个服务链都特别长,中间的服务机构鱼龙混杂,所以商家的信任度也不高,整体这三角关系导致TikTok达人生态挺糟糕。”代运营服务商总结道。多重因素下,对于出海寻找增长点的机构来说,风险较大,而对于有心在当地深耕的内容团队,投产比又不值得。内容瓶颈下,困在电商陷阱里“要活,就要接100元的活儿。”这是MCN和主播共同的境况。目前,在普遍的“铺货”打法下,达人们十分乐于接单50元/15秒的视频,几乎没有养人设、做内容的意识,“敬业”的达人一天可以产出10条带货视频。“我们观察到有几十万粉丝的博主,账号里3000条视频中,90%以上是带货视频,这在国内是非常罕见的”。Alex说。