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工信部:适老版App付款类操作不得设诱导式按键

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工信部:适老版APP不得再设有广告插件

财经网科技10月14日讯,据工信部网站消息,工信部就“关于完善和落实措施,为老年群体跨越‘数字鸿沟’提供更周全更贴心服务的提案”进行答复。

工信部在答复政协委员提案中表示,互联网网站和手机APP完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本,不得再设有广告插件,付款类操作不得设任何诱导式按键,以便各类特殊群体方便、安全地使用。

工信部要求线下营业厅设置“爱心通道”“老人坐席”。目前,老年人进入3家基础电信企业的线下营业厅,可由专人引导,走“爱心通道”,进“老人坐席”,享用“面对面”服务,无需排队等候,今年以来已累计服务超百万老年客户。

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