国庆旅游迎来“双向奔赴”
(来源:张湧说财经)
伙伴们,大家好
国庆假期已经过半,打开朋友圈的感受是:聚是写字楼,散是全地球。
大家都说钱不好赚,订酒店要多方比价,讲究性价比;
但也有不少人请了三天年假,拼出十三天,去了很远的地方。
矛盾的是:出去玩的人,和天天说钱难赚的人,基本是同一拨人;
所以大家到底是更舍得花钱了,还是更不舍得了?
我觉得,变化主要发生在大家对“值不值”的判断上。
01
今年有个特殊背景,中秋和国庆之间只隔三个工作日,请三天年假就能连休十三天,比春节假期还长。
以前觉得欧洲太远,来回一趟不划算,今年有了十来天,行程就好安排了。
我们平时谈消费,关注的是收入,其实对上班族来说,时间也是一道门槛。
一家人出去玩,要把几个人的假期凑到一起,预算有了,行程也想好了,最后可能就卡在请假上。
今年有人走得更远,未必是突然变富了,也可能是原来想去的地方,终于有时间去了。
而且,出境游不等于一路豪花,不少人还是会控制预算,把钱花在刀刃上。
带父母出门的人,对这种感受应该更熟悉,酒店贵一点,但离景点近,老人能少走些路,这个钱就有了具体的用处。
单看价格,很难判断一个人的消费到底升级了还是降级了,可能只是换了一种花法。
02
说到出境游,也有人担心,钱都花到国外了,国内消费怎么办?
这个担心有一定道理,一个家庭的预算有限,花在境外酒店、餐馆的钱,确实可能替代一部分国内消费。
但是出行前的签证、机票、物资准备也会花钱,还有境外支付,也会带动国内相关服务消费。
并且中国人往外走,与此同时,外国游客也在往中国来;
携程平台显示:中秋国庆入境游人次呈双位数增长,我们想去看看别人的生活,别人也对中国有兴趣。
旅游带来的消费,本来就是双向流动,出境游和入境游是双向奔赴的关系。
所以,与其只担心钱花到哪里,不如想想人来了,能不能让游客觉得这一趟值得,下次还想来。
我们谈消费信心,经常只看消费者有没有钱,却忽略了相应的服务水平和质量。
之前旅游市场大部分都是夕阳红旅行团,现在中青年的游客也多了起来,消费群体变了,产品也得跟着变。
我自己的感受也是这样,买之前会多看一些评价,主要怕宣传挺好,实际体验跟不上。
消费信心,也会受到消费经历的影响。
一次服务让人觉得值,下次才愿意再花,出了问题没人管,再热闹的宣传也很难把消费者叫回来。
大家希望生活好一点,需求摆在那里,商家能不能满足它,也是消费能否恢复的一部分。
03
另外一层变化,是一些人开始重新考虑,钱应该留给什么?
过去很多家庭有了结余,首先想到的是存下来,买房买车、换大房、换豪车。
大家愿意推迟眼前的享受,因为相信今天少花一点,以后能过得更好,现在这种期待没有完全消失,但也不像过去那么确定了。
收入可能有变化,资产也会波动,一部分人对等待的看法变了。
花有重开日,人无再少年;
旅行可以下次去,但是父母的体力会变,孩子长大后也未必还愿意跟着出门,一家人今年能凑齐,过几年是什么情况,谁都说不好。
消费分层,既发生在不同人群之间,也发生在同一个人身上;
不能把消费者简单分成“只买便宜的”和“愿意买贵的”,商家们需要知道,为什么消费者愿意在某件事上多付一点钱。
04
当然,我们看到的旅行热,本身就有筛选,而且,一次旅行也说明不了一个家庭的经济状况;
有人提前半年攒好预算,出去玩一趟,回来照样控制开支,一趟旅行的费用是确定的,如果换成长期负担,大家还是会谨慎。
所以,钱难赚,和想把日子过好一点,可以同时存在。
今年国庆的消费变化,是大家对花钱更理性了。
贵一点可以,但得知道贵在哪里;省一点也可以,只要不影响自己真正想要的体验。
对普通人来说,存钱是为了安心,花钱也该得到相应的满足,两件事都需要认真对待。
我们希望消费恢复,最终也希望大家做选择的时候,少一点为难。
收入稳定一些,服务可靠一些,一个家庭才更有底气,把惦记很久的事情安排下来。
辛苦赚来的钱,能换来自己认可的生活,大家自然会更愿意花。