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蚂蚁集团一年公益捐赠8.1亿 聚焦科技普惠研发投入三连增

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来源:长江商报

长江商报记者 江楚雅

互联网科技企业蚂蚁集团通过可持续发展践行社会责任。近日,蚂蚁集团发布《2023年可持续发展报告》,首次以5年、10年为维度披露其社会价值创造进展。

报告显示,2023年,蚂蚁集团公益捐赠实际支出8.1亿元。围绕绿色发展、女性发展、乡村振兴、应急救灾、数字社会建设等议题多向、重点发力,以此实现赋能乡村振兴提质增效、生态保护全民参与、公共服务转型升级。

蚂蚁集团坚持长期主义,旗下多个项目坚持超10年。例如,深耕“手机办事”15年,全国31个省份已将“办事大厅”搬进支付宝,累计服务超6亿用户“办事少排队、少跑腿、少带卡”;10年致力于让看病更便捷,到2023年累计5.3亿用户开通支付宝电子医保码;蚂蚁森林启动7年相应捐资种下4.75亿棵树,9成种在“三北”工程三大标志性战役地区;累计带动超过6.9亿人践行低碳生活。

科技创新是蚂蚁发展的根本驱动力。蚂蚁始终保持高强度的科研经费投入,已实现3年连增,2023年达到211.9亿元。

蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋表示:“面向未来,我们不断在思考,如何在快速变化的时代,坚守不变的初心,持续给这个世界带来更多微小而美好的改变。”

持续创造社会价值

企业最大的责任是用自己的产品和服务来解决相应的社会问题,创造社会价值。

自2014年开始,支付宝就在思考,如何让老百姓的吃穿住行更便捷,其中“行”是大家日常生活中最为重要的场景之一。

2016年,支付宝研发“双离线支付”技术,刷手机乘公交首次实现,很受用户欢迎。公交公司的收银效率进一步提升,避免了假币的问题,这种新的乘车体验很快在全国普及。公交是支付宝数字化出行服务的第一步,此后,刷手机坐地铁、骑单车、甚至坐火车都陆续实现。

报告显示,2023年,支付宝数字化出行累计已服务超4亿人,全国超1300个城市已上线出行服务,数千万上班族每天早晚高峰出行使用支付宝。

今年是支付宝创立的第20年。井贤栋称,回首这段旅程,最幸运的是专注做了一件事,用科技创新为中小企业和普通人提供更多一点的发展机会,这是蚂蚁的商业模式,也是蚂蚁存在的社会意义。

蚂蚁坚持长期主义推动社会价值创造,已经带来显著改变:蚂蚁森林启动7年来(数据截至2023年,下同),带动超过6.9亿网友践行低碳生活,蚂蚁森林相应捐资种下4.75亿棵树,9成种在“三北”工程三大标志性战役地区。

为支持多元群体发展,蚂蚁在2018年启动了“数字木兰”女性公益项目,致力于从基础保障、创就业支持、多元发展三个层面助力女性提升安全感、成就感、幸福感。5年来,已累计为女性提供了460万份保险保障,为1.5万名女性提供了就业培训及新型数字岗位,为超过111万女性创业者提供贷款减免息支持,同时资助了70支乡村校园女足球队。

报告数据显示,围绕绿色发展、女性发展、乡村振兴和应急救灾,2023年,蚂蚁集团公益捐赠实际支出8.1亿元。

持续推动科技普惠

科技创新是蚂蚁发展的根本驱动力。面对新技术变革的浪潮,蚂蚁积极布局以大模型为代表的人工智能技术,希望用科技的力量,降低AI应用的门槛,让更多人受益。

2023年,蚂蚁百灵大模型通过国家备案,重点打造智能生活管家、金融管家、健康管家“三个管家”。同时,蚂蚁持续深耕数据要素根技术,探索让数据价值的流动像自来水一样即开即用,让每一家小微企业都能共享数据价值的红利。

医疗服务方面,2023年,蚂蚁联合浙江卫健委推出全国首个AI就医助理“安诊儿”, 这个只要语音就可以唤醒的数字人,可以为患者就医提供诊前诊中诊后一系列诸如导诊挂号、问诊陪护、医疗报告查询、健康管理等专业服务,对老年人、异地就医群体尤其友好,目前已在浙江省内近百家医院为患者提供了超过百万次服务。

面对量大面广的服务业数字化转型的迫切需求,支付宝不断发挥平台效应,助力生态伙伴成长。2023年支付宝联合上万家ISV(数字化服务商)打造了超过700个数字解决方案,为427万商家提供小程序等服务,帮助他们在数字化经营中获得更多生意机遇。2023年支付宝上的小程序商家年成交金额同比增长68%,已经形成蓬勃发展的互联网商业生态。

坚持科技普惠需要强大的研发投入。报告数据显示,2023年,蚂蚁集团科研投入达到211.9亿元,连续3年创新高,居民营企业前列;通过技术和产品服务的不断创新,累计为8700万小微企业和小微经营者提供了普惠的支付和金融服务;为427万商家提供小程序等数字化服务,助力其年成交金额增长68%。

坚持科技普惠的同时,蚂蚁集团关注并践行ESG理念,着眼长期可持续发展。从报告披露的ESG方面表现看,蚂蚁的可持续发展战略已深度融入其日常业务运营。

绿色运营方面,蚂蚁已连续三年实现运营排放碳中和,2023年公司运营排放相较基准年下降43.19%,提前完成运营排放减排目标。

同时,治理议题也在扎实推进。2023年,蚂蚁开展董事履职评价,推动治理体系和效能的持续优化。继去年设定19个可持续发展议题3年OKR及规划后,今年蚂蚁集团对标全球先进实践,再度升级治理及激励体系,将风险管理和ESG可持续发展纳入公司年度考核并与高管薪酬挂钩。

 

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