原标题：董小姐|龙湖首席数字官离职以后
来源： 董大小姐 一勺言
两个多月前，董小姐打听到，前龙湖首席数字官（CDO）殷皓离职了。但他是以首席探索官的身份离职的，后者是去年四季度得到的新头衔。
原猪八戒网首席技术官（CTO）叶萌，取代了他，成为龙湖新一届首席数字官。
殷皓首席探索官这个新头衔，顾名思义，要负责龙湖新业务的探索。这个说法比较模糊，几乎为后来的离职埋下伏笔。
很多人不知道，殷皓其人，对龙湖，对吴亚军曾经有多重要。
他是最近几年，为数不多得到吴老板站台支持过的职业经理人。
他麾下的数字科技部及其领衔的数字化工程，是龙湖自2018年以来全集团上下力推的一件事。
有一段时间，数字化，几乎天天被吴亚军当作组织变革的法宝。
和大多数同行一样，当龙湖各部门都在控制编制，谨慎过冬的时候，只有数字科技部除外。
殷皓2018年4月到任。风头正劲的那段时期，他为龙湖招揽了一大批来自阿里、腾讯等互联网巨头公司的腰部人才。
这个部门的‘人才挖掘机’还开到了美国东西两岸，广纳世界名校IT人才。
招聘清单上说，非八大名校不取：哈佛、耶鲁、斯坦福、麻省理工、普林斯顿、哥伦比亚、卡耐基梅隆大学和加州大学伯克利分校。
IT大队人马涌入龙湖，推涨了信心，而信心继续推涨高期待。
两年之后，殷皓离职，走得悄无声息，给龙湖的数字化故事画上了一排省略号。
有人对董小姐说，这是因为吴老板自身的预期太高了。也有人说，是殷皓把老板的预期拔得太高，却没有兑现。
接任者叶萌，来自猪八戒网。猪八戒网是一家围绕中小微企业做一站式服务的网站，业内知名度中规中矩。
有意思的是，它和龙湖一样，也生于重庆。
在龙湖内部一些人眼中，叶萌的履历远不及殷皓光鲜。殷皓过去是海尔首席信息官、首席数据官，微软大中华区首席技术官。在信息技术行业，拥有超过20年从业经验。
伴随这次人事更迭的是，龙湖数字科技部的工作内容也跟着改变了。
今天，在其他部门眼中，它给人的感觉是，‘在降温，冷处理，与打扫战场。’但是，在数字科技部内部，这个团队认为自己在为龙湖全业务赋能，被误解只是因为不直接产生价值。
1、存在感
去年下半年，殷皓逐渐从龙湖的管理视野退出。
要评价他的工作表现，有一个关键词不得不提，即预期与实际效果的反差。
有朋友说，‘数字部并没有先前说得那么有奇效，概念太多，实际成果太少。’
过去两年间，数字科技部为龙湖搭建了业务与流程线上系统。
比如投资线上系统。设想很美好，要做给出投资决策建议的投资模型。但很多人反馈说，很多事需要线下走一遍，线上再走一遍，工作流程增加了一倍。
总之，数字化想的很美好，现实很骨感。
其次，这个部门为龙湖的中台，提供了数字技术支撑。
‘中台像硬件，数字化像软件。中台是组织为了适应数字化趋势做的主动调整。’一位龙湖的朋友说。
中台是龙湖组织变革的关键环节。在财务中台、人力中台之外，过去，通过造采职能中台，龙湖集团完成了对地方招投标的收权。之后，中台逐渐被打入冷宫，进入历史堆。
龙湖的朋友说，中台在的时候，虽然人效增加，但是对地区公司的支持力度变小了，有时候还会影响效率。
如今，龙湖内部很少有人再提中台。
在去年的一篇文章中，董小姐预感到了这个结局：董小姐 | 龙湖‘中台’大瘦身酝酿中。
就这样，龙湖的中台渐渐淡出，数字化的支撑也告一段落。
这些细碎的动作，让原本意义深远的数字化工程，变得越来越工具化。
对很多公司来说，互联网思维的尝试与技术革新，都不是一蹴而就。前期需要大量的时间、金钱、人力、技术成本积淀，重点是持续不断的投入与更新。
而这条规律，跟追求立竿见影的开发商有天然的矛盾点。
‘很多事要是坚持做下去，是会有结果的，但是坚持的时间太短了。’
一句话，开发商更加等不起。
这是首席数字官殷皓离开的大背景。
2、新宠物
此刻，龙湖数字科技部在做什么？
董小姐了解下来，发现这个部门的工作内容有很多，包括给新业务做辅助，但主打内容大致有二。
一是搭建地产产业链的平台系统。
主要是为地产整体装配式产业链提供技术支持。从工厂加工、生产、排期、现场组织安装，到建设周期等等都统一起来，做智能建造。即BIM（建筑信息模型）与IPD（集成式产品开发）。
愿景是未来有一个可以一键生成的系统或软件，做建造性项目，甚至对外接活。
这个想法比较理想化，同行的尝试中，还没有特别成功的。
二是继续建设龙湖体系内网络化、智能化工作平台。
搭建这种办公平台，说白了，目的之一就是提升人效，顺便精简人员。
但是，值得强调的是，殷皓离开后，数字科技部的工作内容，更偏向技术研发，做工具与平台支撑。
而BIM（建筑信息模型）与IPD（集成式产品开发）在业务方向上的探索，则主要由另一个新成立的部门负责。
那个神秘的部门叫做龙智造，一成立，就成为了吴亚军的‘新宠物’。
3、‘就像乐高一样。’
董小姐了解到，龙智造部门是龙湖集团总部直辖的一个新部门，负责人是宋海林。
要说他是目前在龙湖最受吴亚军关注与信任的人之一，也不为过。
简单说，龙智造是智能建造的业务团队，数字科技部是智能建造的技术团队，后者配合前者，做装配式建筑等一系列产业链业务。
龙智造团队在吴亚军心中的份量相当重，不少部门会议她都会亲自参加。
龙湖智能建造的使命，本质上是满足吴亚军对龙湖降低成本、提高效率的期待。
据董小姐了解，从去年下半年开始，龙湖开始在私下做很多资源整合。包括组建BIM公司，收购一些装配式工厂，做智慧装饰，组建装修类施工团队等等。
其中，不同于很多BIM公司作用于商业综合体的设计，龙湖的BIM公司更多用于快周转的住宅项目。
理想状态是一键生成图纸——按下一个空格键，设计方案、施工图纸、供应商全部出来了，一步到位，不用前期再做设计。
比如户型模块，搭配组合后，拿出来就能匹配需求，不需要创新。
‘就像乐高一样。’
比如一个项目是多个单体住宅，这些住宅有的是封装复用的，就可以使用封装的设计图纸成果。
敲黑板，这里说的是理想状态。
真要落地，阻力是可想而知的。
这里面有技术的阻力，现实的阻力，更有地方利益的阻力。
4、难度。
今年春节前，吴亚军下一线，面谈地方团队。换人的换人，提拔的提拔，降职的降职。现在回看，就很有推进改革前统一军心的味道。
效果怎么样呢？留给评论的时间太短了，这件事情的回报，不会那么快到来。但是，它面向的是一个非常有想象力的细分市场。匠朴研究所近期会整理一些数据。
公司的信息化、数字化是董小姐一直非常关注的话题。
过去也写过数篇文章，其中有一些是以行业为切入口，一些是以龙湖、万科为观察样本。本文出现过的一些玩法，许多也是数年前万科玩剩下、最终放弃的。
但有意思的是，万科与龙湖的股权结构非常不同，一个没有大老板，一个有大老板，放到不同的环境里，推进的意志力不同，同一个业务的结局，可能会真的不一样。
在这个领域，我很期待看到更多创新的玩法。
