疫情之下物业公司股价波动加大，是否迎来布局良机？3月31日，新浪财经上市公司研究院特别策划“物管行业机遇与发展”研讨会，邀请佳兆业美好董事会主席及总裁廖传强、上投摩根中国世纪基金经理王丽军、招商证券房地产行业首席分析师赵可，硬核解读疫情之下物业管理行业的机遇与发展。
佳兆业美好集团主席及总裁廖传强在研讨会上表示，截止目前疫情并没有给公司带来经济损失。一方面各级政府的税收减免及补贴，另一方面疫情期物资的采买支出，两者冲抵，略有盈利。
2019年佳兆业的非住宅项目占比提升到了27%，这是一开始的配套战略。随着时间的积累，非住宅项目有很多非物业管理范围内服务叠加进来，导致毛利及稳定性提高，这也是非住宅项目毛利率高的原因。非住宅物业管理难度不高，但是品牌推广力度大。背靠佳兆业集团，公司非住宅的持有面积会越来越大。
截至目前佳兆业美好的股价较上市之初翻了3倍。廖传强表示物业行业现金流比较稳定，抗周期性比较强，业绩基本上可达到预期。并表示公司承诺基本可以实现。
疫情短期内不会带来任何经济损失
截止到目前来说，疫情给整个公司并没有带来经济上的损失，这得益于各级政府对物管公司对本次的疫情的表现给予肯定，这种肯定应用到了实处，例如税收的减免，包括公积金和社保的免缴，包括政府实打实的补贴。我们在收入端应该是有一部分收入的，但是在疫情期间也会有物资的采买和支出，两者冲抵，略有盈利。
从长期来看，廖传强认为疫情是一个正面评价的机会。通过疫情，物管公司和所有的社区居民，包括非住宅的客户建立了一种可信度。在大门、日常的消毒以及夜间巡视等等，之前大家不能理解或者看不到的时间段所付出的工作努力，在这一个时间段被爆发出来，这种爆发是一种认可，也跟客户和业主之间距离的拉近，催生了物管公司在后续一段时间内社区经营上给予资金的注入和关注。
因为佳兆业美好大部分物业都位于经济较发达的地区，例如大湾区、长三角，项目占比70%—80%。在这些地区，佳兆业美好结合自身的区位优势和项目管理，也会推出相应的便民服务。一个是便民的，另外一个是有偿的，提高物业在客户心目中的附加值。
社区增值服务刷的是公司信誉度
廖传强坦言，物管公司收入多元化是趋势，其中社区增值服务是重中之重的发力方向。
社区增值服务在发展过程中有两个条件。一是群体，二是建筑群的区域位置。在基础条件之上，社区增值服务更多的是刷物管公司的信誉额度，这个时候就需要业主认可物管提供的服务，从而为你提供的其他服务买单。这里就有物业的口碑问题，以及所在市场可提供的人均可支配收入。消费端很多，有线上有线下，这又催生了物业公司要不断完善物管的不同渠道。
社区增值服务有的更侧重生活类的，有的侧重于教育培训类的，有的侧重金融服务代理类的，有的侧重二手房屋组租售类的。各物管公司要根据自己项目所在的区域、人口的情况，以及所在区域人均可支配收入以及口碑度等等综合因素，采取不同的点对点针对性的发展。
非住宅物业管理难度不高 但是品牌推广力度大
2019年佳兆业美好非住宅占比提升至27%，这是早在2018年IPO时制定的战略，以非住宅作为切入点。在2019年10月和4月两个并购，选择的标的物基本上非住宅项目多于住宅项目。
为什么说佳兆业一直在非住宅项目上耕耘，并不是非住宅的物业利润高。有很多非物业管理范围内的服务会叠加过来，无论是稳定性还是毛利都是比较高的。这样一叠加就产生出了非住宅毛利率特别高的现象。因为非住宅的管理难度并不高，但是对品牌推广力度比较大。在我们几个典型的项目中，一个是场馆，为佳兆业美好在当地树立了好的口碑和我们对品牌进行管理奠定了基础。二是政府配套的建筑楼宇，为我们更好地获取公建项目提供了坚实的基础。
最后廖传强表示，从2014年第一家物管公司上市到现在已经陆陆续续有二十几家了，大家在前几年都能融到资，资本也在不断注入。从二级市场表现来看，股价少则翻了2倍以上，佳兆业美好也翻了差不多3倍。物业行业有稳定的现金流及抗周期比较强，我们的承诺基本都能兑现，业绩稳中有升，希望大家更多关注佳兆业美好。
