原标题：马云又一预言成真，未来10年电商将淘汰？“新模式”已全国兴起 来源：腾讯新闻
文：团团
在互联网技术环境下，许多企业抓住机遇纷纷崛起，千亿富豪由此诞生，例如在电商领域取得巨大成功并多次成为中国首富的马云就是代表之一。起初，马云预测实体店会被电商打败，当时很多人认为他在吹牛，甚至认为马云的话是“天方夜谭”。而如今的阿里巴巴已成为全球第八大互联网公司之一，由此马云的言行受到了人们的广泛关注。
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随着电商的火热发展，今天的电商行业可以说是处于饱和状态，无法冲刺到巅峰，而作为“电子商务之父”的马云又预言：未来10到20年，新零售将取代电商。如今，马云的预言已逐渐得到证实，在过去的两年里，阿里巴巴收购了大润发，开发了河马鲜生等品牌，为未来的新零售战场做足了准备。
所谓新零售模式，简而言之，就是是基于大数据、人工智能等高科技技术，通过线上服务、线下体验和现代物流进行深度融合的模式。在大数据的支持下，平台能够准确判断用户的需求，而用户也不用担心质量和售后问题，极大地提高客户满意度。
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事实上，马云口中的“新零售”，与京东多年来的发展理念有许多不谋而合之处，在成立京东商城之初，刘强东抱有这样一个疑问：有必要让商家直接将商品送到消费者的手中吗？带着这种怀疑，刘强东在发展京东商城的同时，打造了属于京东自己的京东物流，依靠自建仓储以及自建物流走出了一条和阿里截然不同的商业模式。虽然马云新零售的概念来自竞争对手，但新零售的物流配送模式与京东不同。
京东的物流通过网络平台配送到当地的仓储基地，再由仓储基地配送到用户手中，而新零售则从仓库配送到当地指定的商店，再从商店转移到用户手中，这样的配送效率明显更为高效。如今，无论是“盒马鲜生”还是大润发，都在新零售领域收获颇丰，盒马生鲜的网上销售也在增长。随着这些品牌的逐渐崛起，马云无疑是新兴零售业的开拓者之一。而一个新事物的兴起也必然代表另一事物的衰落。
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相关数据显示，目前新零售市场规模为389.4亿元，预计2022年规模将达到1800亿元，可见新零售市场潜力巨大。这种新型模式的兴起也必然会导致电子商务的衰落，而这也直接与马云当初的预测相吻合。事实上，目前驱动新零售发展的主要因素有以下两个。
一是移动支付的普及，无论网上消费还是线下消费，都没有限制，无论何时何地，都可以通过手机支付购买。二是随着生活水平的提高，当代人们更注重产品和服务，愿意为之付出更高的价格，新零售更符合当代人的消费观，现在的直播带货就可以很好地解释这种现象。
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在新零售中，通过主播与线下用户的互动，消费者可以直观地看到实物产品，而不仅仅停留在视频和图片上，弥补了一些传统电子商务的不足，而实体店也可以通过这种方式提高自己的销售量。可以说，它的出现将缓解两者之间的矛盾。新零售通过满足顾客的感知、听觉、触觉和可用性，使顾客有更清晰的体验感，提高对产品的认可度，促进价格消费时代向价值消费时代的全面转型。
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当然，虽然新零售正在发展，但并不意味着新零售最终会成功。毕竟，不管是什么样的新业态，在它第一次出现的时候总会有一些曲折，都需要经历成长、巅峰和低谷最终稳定下来或销声匿迹。所以在新零售概念被提出后，一些新零售品牌的确经历了一个快速成长期，但同样也遇到了一定的瓶颈，不少新零售的尝试最终以失败收局。因此，新零售业的发展和成熟还需要经过更多的磨砺。
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如今除了阿里巴巴，沃尔玛、家乐福、屈臣氏等知名品牌都通过打造app、小程序等线上销售渠道，改善了线上销售渠道不足的弊端。与此同时，苏宁易购、京东等电商巨头也开始通过扩大线下实体店的销售规模，进入新零售市场。可见，马云并没有开玩笑，新零售目前也在全国兴起了，不过任何新的行业繁荣都是短暂的，只有时间才能证明马云说的“新零售”是否会成为全球现象。
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