原标题：云集APP上买到海鲜被放到丰巢快递柜30小时 这么倒霉的事情到底怪谁 来源：运营商世界网
运营商财经网 八卦叨/文
在云集APP上买了海鲜后，没有物流快递电话通知，被放到丰巢快递柜30小时后，退货不给退，这么倒霉的事情到底怪谁！
事情起因是，湖北武汉的冯女士在网上购买了一些生鲜食品，在派送过程中这些食品被快递员直接放进了丰巢快递柜长达30小时。冯女士怀疑所购买的生鲜食品已变质，质疑所用的云集APP配送服务存在缺陷。冯女士说，没有接到快递的电话，丰巢发了快递短信，但是自己没有注意看。
冯女士投诉涉事的中通快递，但是快递员称是快件未贴生鲜面单，被视为普通件。而投诉后云集APP却说她所购的商品并没有变质，若其坚持投诉则需要提供全部商品照片作为证据。同时云集APP方面也以申请退货提供图片不全为由关闭了售后申请。
要说，云集APP既然在登录时候表示能会自动收集用户信息，这次事件就是对于用户货件的监控物流未做到位；二是云集APP在邮寄时并未贴生鲜面单，这给了快递人员错误的信息；要我说快递最委屈，照章办事却惹祸上身，冯女士也倒霉，发短信过去没看到，最终结果这个样子。
如果你遇到这样的事情，你会怎么办？
（责任编辑：杨丹丹）
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