原标题：星巴克遭遇最惨财报 全球销售额跌近40％ 来源：新金融传媒
星巴克早已成为咖啡的重要“标签”。
从当年猫爪杯时彻夜排队，到每年樱花季限量新品深受年轻白领的追捧，这些消费场景还一直历历在目。
但由于今年受全球疫情的影响，第二季度全球同店销售额跌40%。昨日（7月29日）星巴克披露了2020年第二季度财报。星巴克总营收42.2亿美元，高于市场预期的40.7亿美元，但远不及去年同期的68亿美元；期内净亏损6.78亿美元，去年同期星巴克的净收入为13.7亿美元。
Q3财报公布后，星巴克股价盘后上涨逾6%。星巴克股价周二收跌2.38%，报每股74.64美元。
目前，星巴克在美国有96%的门店已经开始营业，一些开设在美国机场和校园中的门店仍尚未开业。截至目前，星巴克在全球共美国和中国的门店占公司总数的61%，分别为15243家和4447家。
中国是星巴克全球第二大市场
“星巴克”是高级白领的代名词。职场精英“手握星巴克咖啡杯、用苹果笔记本办公”，曾是多少都市年轻人情怀和梦想。
星巴克，成立于1971年。是全球最大的咖啡连锁店，总部坐落美国华盛顿州西雅图市。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、甜品食物以及咖啡机、咖啡杯等商品。在全球范围内已经有近21300间分店。中国是星巴克全球第二大市场。
之后，为迎合中国发展，推出一系列活动。比如“买一赠一”、“生日咖啡专享”“自带杯子减五元”活动等，网友们又一次沸腾了。随后星巴克每年推出应季周边产品，比如猫爪杯、樱花限定马克杯等，均深得年轻人追捧，甚至彻夜排队。
中国市场超预期复苏
昨天，星巴克CEO凯文·约翰逊（Kevin Johnson）在业绩分析师会议上讲到：这季度，星巴克在全球开了130家新店。其中，近三分之一家门店都在中国。截止到目前，星巴克在中国拥有4447家门店，99%的门店已营业重启，复苏势头超预期。
新金融记者从星巴克公关部了解到，从今年3月开始，中国门店销售就逐渐开始恢复。二月星巴克中国同店销售额下滑78%，到第二财季同店销售额下滑50%，到今天星巴克第三财季财报（2020年第二季度）发布显示，中国市场同店销售额下滑19%，门店销售持续恢复。
这季度报告显示，通过数字化平台点单的销售额达到整体销售的23%，其中12%来自专星送官方线上订餐平台，11%来自啡快“在线点到店取”服务。无论是专星送和啡快的整体组合数据还是单平台数据，外卖在线下单深受消费者喜爱。
啡快上线
数字化平台转型
新金融记者在和平区天河城购物中心发现一家“啡快”星巴克概念店。店员向记者介绍，这是一家集合“在线点、到店取和外卖服务”一体的店铺。快节奏生活的年轻人，可以在地铁里提前下单，到店直接自取。而且还有专为外卖骑手准备的专属自提柜区域，迅速提升骑手取货效率。
星巴克相关负责人介绍，目前星巴克开出15家啡快门店，覆盖全国6家城市。今年5月，星巴克中国上线了微信小程序，将“专星送”服务延展至微信平台；7月，全球首家啡快概念店在北京上线，现已延伸至包括广州、深圳、上海、天津等更多城市，登陆支付宝、淘宝、口碑、高德多个App平台，不仅进一步丰富了线上点单功能、优化顾客体验，还在星巴克App上新增了预约功能，让提前点单、到店即拿即享的过程更加随时随心。
未来，星巴克中国将继续加大在数字化平台的投资，不断为顾客带来更优化、便捷的数字化第四空间体验。
撰文：刘姝乐
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