原标题：前程无忧“51店员节”关注店员生存状态，如何颠覆低学历、低发展 来源：美通社
上海2020年5月6日 /美通社/ -- 中国权威的人力资源服务商前程无忧(NASDAQ: JOBS)携手旗下51米多多上线“51店员节”，集结全国1900多家快消和零售行业的雇主推出店员/营业员、仓储管理、电商运营等近十万个岗位，帮助业内招聘供求双方发现人才与机遇。同时从学历、职业发展、职业转型等多方面关注店员生存环境。
德勤和中国连锁经营协会的《2019中国连锁零售业人才供需及新职业新岗位发展研究报告》显示，截止2018年底零售行业从业人员已超过5000万人，占全国总就业人数的比重超过 7%，仅连锁零售行业人才缺口就高达477万人，且大部分为基层岗位，可以说零售业的就业体量十分庞大。
应聘一线岗位的店员并不需要特别的工作经验，从前程无忧网站上搜索“店员”岗位发现，应届生和无需经验的职位占到40.6%，48.2%的岗位仅1-3年的工作经验。需要工作经验的大部分为知名品牌，比如雅诗兰黛在招的所有店员都要求1年经验，在知乎上同行前辈也建议年轻人先从小品牌店员做起，有了经验后再去大品牌。
2020年国内零售业店员工作经验要求分布
因为代表品牌形象，店员的外貌以及谈吐气质对雇主而言更为重要。几乎每一个店员岗位要求中都会有一条：性格开朗热情，有亲和力，具备良好的沟通技巧和清晰的表达能力。对化妆品/护肤品牌而言，店员是品牌向顾客传递效果和质感的第一人，年轻店员的肤质更好，顾客更愿意买单。比如雅诗兰黛的导购年龄限制在18-26岁，而Innisfree则稍微宽松，要求20-35岁，一线店员的确是个吃“青春饭”的职业。
店员的学历门槛并不高，仅3.6%的岗位需要本科及以上学历，四分之一需要大专学历；但作为连接品牌与顾客之间最重要的桥梁，多数雇主还是希望店员能完成九年制义务教育，54%的岗位需要高中学历。
2020年国内零售业店员学历要求分布
不同的门店对学历要求也不一样。比如同为导购，重庆万象城店的PUMA需要大专学历，而佛山佛罗伦萨二店仅需高中学历。外资品牌对店员的语言能力要求更高，比如高端巧克力GODIVA在其苏州中心店员的要求中就写明：英语佳、奢侈品行业工作经历优先考虑。
高学历毕业成为店员并不是一件可耻的事情，大企业大品牌都会给一线岗位规划较为完善的职业发展道路，但想晋升到管理岗，学历就成了必选项。76%的店长岗位需要大专学历，本科以上学历需求占11.3%。不过相比其他职业，一线员工晋升的时间节点更长。刚刚宣布的
