原标题：两声春雷的阿里进化：从电商平台到商业基础设施 来源：商业与生活
将启动‘春雷计划2020’。”
4月7日，阿里巴巴集团董事长兼CEO张勇发出了一封名为《春天的战役》的全员内部信，宣布再次启动扶持中小企业的特别行动，春雷计划。一周时间过去，浙江、重庆纷纷与阿里签订“春雷计划”。
张勇在信中表示，阿里将充分利用20年来沉淀的商业力量和技术力量，通过一系列硬核举措，创造新供给、激发新需求、促进新贸易。同时全力推动向数字经济时代的新型基础设施建设，用一切必要行动帮助中小企业共度难关。
这一天，一群老阿里人的记忆也被唤醒了。他们迅速拉了一个名为“老雷”的钉钉群。他们正是参加过2009年“春雷计划”的阿里人。
彼时，面对金融危机的影响，马云发出内部信《冬天的使命》。他在信中曾写道：“我们不仅仅要让自己不倒下，我们还有责任保护我们的客户——全世界相信并依赖阿里巴巴服务的数千万的中小企业不能倒下！”“我们坚信电子商务前景光明，并能够真正地帮助我们的中小企业客户改变不利的经济格局。”
从金融危机，到新冠疫情，间隔了11年。两场“春雷计划”表明，阿里服务中小企业、以中小企业为本的初心依然没有变。但不同的是，“春雷计划2020”用上了阿里巴巴沉淀多年的数字化能力。
中小企业兴，则社会经济兴
突如其来的新冠肺炎疫情让众多中小企业遭受了严峻的考验。疫情爆发初期，由于延迟复工，许多企业面临着资金链断裂的生存问题。西贝餐饮董事长贾国龙更是直接站出来表示，倘若不能复工，西贝账上的现金撑不过三个月。
中央和地方纷纷出台了一系列的政策措施，从金融支持到税费减免，来支持和帮助中小企业渡过难关，让企业感受到了暖意。但在资金需求上，许多中小微企业和个体户表示，依然贷不到款。
“这次疫情让中小企业的脆弱性变得更加明显，企业的资金矛盾更加突出。”浙江民营投资企业联合会会长周德文在接受媒体采访时表示，以金融机构现有的风控标准，很难给予中小微企业足够的资金支持。
洞察到了中小企业困境的阿里，第一时间发出《告商家书》，推出了包括减免平台商家经营费用、提供免息低息贷款、补贴快递物流、提供数字化服务等六大方面20项措施。其中，不但免去了所有天猫商家2020年上半年的平台服务年费，网商银行还拿出了总额200亿元的贷款。
据网商银行统计，有30万家商家在10天内拿到了总额100亿的8折贷款，平均贷款3.3万元，是真正的小微贷款。截止到4月7日，阿里垫资金额达700亿元，预计到6月底，会给中小商家提供大概1000亿的免费垫资，可以给商家节约10天的资金周转问题。
有了阿里等力量的支持，很多中小企业得以暂渡难关，开始进入复工复产阶段。
虽然最危险、最黑暗的时刻已经过去，但经济的回暖过程会非常长。对很多中小企业来说，现在面临的最大问题是没有订单。受疫情影响，市场需求萎缩明显，虽然很多企业已经复工，但因为没有多少订单，都处于半停工状态。
延锋伟世通（重庆）汽车电子公司总经理助理刘更生在接受媒体采访时表示，目前工人是‘上三休四’，正常是 ‘上六休一’。该公司是“长安系”整车厂的配套厂商，虽然2月17日已复工，但由于订单和产业链拖累，目前产能仅恢复约60%。
诸暨袜业电商协会会长钟耀栋则表示，大唐镇高复工率低产能率，工人仅有往年一半。诸暨一千多家有实际出口业务的袜业企业，海外订单9成要么取消，要么推迟。这种情况在长三角地区非常普遍。
如果说，企业“战疫”上半场，是要解决复工问题。那么，眼下企业“战疫”已经进入了下半场，要面对订单和销售不足的困境。
对此，阿里给出的解决方案是，重启“春雷计划”。
“变阿里巴巴的能力，为中小企业的动力，让疫情带来的眼前的‘危’，变成中小企业面向未来数字化转型的‘机’。”张勇说。
春雷计划包括了加快外贸企业的数字化营销渠道建设、帮助外贸转内销、打造数字化产业带、数字助农兴农、数字金融再扶一把等五大方面16项内容。
广东肇庆的好顺欧迪斯已经尝到了与阿里合作进行C2M改造的好处。它用3天时间紧急改造生产线，改为生产喷雾酒精。2月27日，它的工厂正式复工一个月，每天可生产17.6万支气雾酒精，不但解决了自己的生存问题，也满足了普通消费者对气雾酒精的需求。
现在，春雷计划已经连续落地浙江、重庆、武汉等地。根据计划，阿里巴巴将在浙江知名产业带区域建立100个产地直播基地，打造100个销售过亿的工厂，定向扶持5个产业带。在重庆，阿里也将在知名产业带区域建立20个产地直播基地，联合相关部门打造20个销售过亿的工厂。
“中小企业活，则社会经济活；中小企业兴，则社会经济兴。”张勇在2020年重启“春雷计划”表示，疫情总会过去，生活终将有新的开始，这是阿里巴巴回报中小企业的重要时刻。
推进数字化改造的契机
4月7日， 国务院常务会议决定，第127届广交会于6月中下旬在网上举办。有不少网友评论：这不就是淘宝直播吗？
疫情之下，全球各地纷纷取消了很多重要的贸易、展览活动。西班牙更是在疫情初期就取消了通讯行业最重要的展览之一，巴塞罗那通信电子展，让很多通信企业遭受了巨大损失。
相比之下，广交会不是取消，而是搬到线上，这既是特殊情况下稳外贸的创新之举，也是近年来中国数字化发展水到渠成的结果。
当然，要举办线上广交会，也对云计算、大数据等新型基础设施提出了更高要求。为此，阿里表示，愿向广交会和海内外参展企业开放全部数字化能力，支持中外客商足不出户下订单、做生意。
帮助外贸商实现转型升级、线上突围，也是阿里 “春雷计划”的一个重要方面。根据计划，阿里将依托速卖通、Lazada、天猫海外等跨境电商平台，帮助企业实现海外线上“云拓客”。同时，阿里巴巴国际站将帮助线下外贸企业快速搭建面向全球的线上展馆。
3月2日，阿里国际站开启“三月新贸节”，14万跨境中小企业“云复工”，凸显数字化国际营销渠道的价值。数据显示，从3月2日到4月1日的一个月时间内，“新贸节”交易总额同比增长167%。
北京大学国家发展研究院党委书记、长江学者特聘教授余淼杰表示，有着60多年线下历史的广交会转为线上进行，反映出新冠肺炎疫情发生后，国际贸易贸易形势发生了一个巨大转变：从之前主要通过客户和厂家面对面签订单的传统贸易模式，逐渐开始改为线上签约模式。
当国际贸易由传统线下转到线上之际，很多企业，特别是中小企业，以及对传统外贸模式依赖比较久的外贸企业可能不太适应。这时候就非常需要像阿里这样具有平台优势、大数据优势的平台，来帮他们打造、拓建电子商务。
线下改线上并不是一个短暂的现象。余淼杰认为，未来，数字贸易会越来越重要，并将成为商品贸易的主要模式。对于企业而言，眼下的新冠疫情相当于一个转折点。企业如果不能够适应这个转变，不能有效做好线上外贸，在未来竞争中将会被淘汰出局。
眼下，虽然国内疫情得到有效控制，发展环境持续好转，但很多公司的负责人还在担心海外市场的冲击。
余淼杰也表示，疫情后企业能否多元化拓展客户变得非常关键。而阿里拥有庞大海外客户群的跨境电商平台，以及可精准匹配供需关系的数据和运算能力，将提高外贸企业线上“云拓客”效率。
虽然出口数据下滑，但电商出口却呈现出了上涨的势头。很多消费品出口得益于阿里平台的快速匹配能力，快速增长。天猫海外数据显示，2月份至今，海外消费者购买卷筒纸同比增长631%，湿厕纸更是暴涨1807%。
针对外贸企业的需求，阿里还在内贸平台1688上开设“外贸专区”帮外贸企业转内销批发市场，帮助优质的外贸商通过ODM贴牌或者OBM品牌的方式，进入天猫超市和淘宝心选的线上自有渠道来销售。
无论如何，中小企业都应该意识到，新冠可能长期存在，周期性复发，数字化转型不是锦上添花的选项，而是不得不做的必选项。
从电子商务革命到数字化生存，阿里的平台进化
时间倒回到2009年的春天。持续发酵了一年多的金融危机，让原本奋蹄向前的中国出口马车嘎然减速。众多中国外贸中小企业，在世界经济整体衰退中，备受煎熬。
基于对全球经济形式的研判，以及一个交易平台的责任，马云先后启动了乌云、狂风、春雷三大“援冬计划”。
“春雷计划”在2009年3月正式启动，核心产品之一就是移动版“诚信通”。而所谓的移动版，主要是指发短信。
在中小企业大规模使用钉钉今天，再看短信甚至是一件过时的功能了。但在当时，通过短信来移动谈生意，却是一件前瞻的事情。
2009年，很多中小企业要么没有电脑，要么不能久坐在电脑前。但中国有4亿个手机用户。马云认为，在经济危机背景下，企业主更需要随时把握好商机，不在办公室也要把握商机。而通过移动版“诚信通”，中小企业老板可以不用被电脑和网线束缚，随时用手机询价、卖货。他把这称为，移动电子商务革命。
移动电子商务革命，降低了中小企业做电子商务的门槛。而为了给客户产生更多的价值，阿里巴巴B2B中文站（CBU）重点升级了offer、短信询盘和旺铺等功能，并把防欺诈、防骚扰的功能打包提供。但功能升级了，收费却下调了。
一遇见难事就给中小企业减免费用，这种做法，也成了阿里的“习惯”。这次疫情期间，2月10日，阿里巴巴通过《告商家书》宣布了减免租金、低息免息贷款、免费工具、补贴物流等多项措施。
阿里的第一声春雷，开始了移动电子商务布局，实现了互联网络与手机时代的实时互动。也正因这一声春雷，才有了2013年的“Allin无线”战略，才有了今天的阿里巴巴数字化经济体。
11年之后，阿里巴巴春雷再响。但这一次，它给中小企业提供的是从数字化产业带，智慧网络助农、兴农，到金融的全方位支持。
除了外贸、制造业，阿里还深入原产地的供应链和物流体系。数据显示，截至4月1日，淘宝爱心助农累计销量达到15.7万吨。整个3月，大概有100多位县市长亲自直播，为当地农产品代言。
从最初的B2B到淘宝，支付宝，再到天猫、菜鸟、阿里云、钉钉、盒马、饿了么、大文娱，今天的阿里早已不只是一个电商平台，而是包含数字商业、金融科技、智慧物流、云计算、本地生活、文化娱乐等场景的数字经济体。
从2009年到2020年，两声春雷间，阿里完成了系统性进化。但不变的是，对中小企业的使命。
“我们必须发挥20年来所沉淀的阿里巴巴数字经平台的力量，迎难而上，为整个世界带来信心，希望和改变。”张勇说，“越是危机时刻，阿里巴巴和中小企业的连接就越紧密。越是生意难做之时，越是阿里巴巴践行使命的时刻。”
