携程集团改名为Trip.com Group,“G2战略”瞄准高品质和全球化
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10月29日,在携程集团(以下简称“携程”)20周年庆典暨全球合作伙伴峰会上,携程董事局主席梁建章宣布携程集团英文名从CTRIP改为TRIP.COM,“Trip.com Group Limited.”正式揭幕。携程在纳斯达克的股票代码也同日修改。与改名同步的是携程的新战略“G2战略”。“携程将更加注重高品质和全球化”梁建章透露,携程希望未来五年成为全球最大的国际旅游企业。

携程集团创始人、携程集团高管团队共同揭幕新集团英文名“Trip.com Group”
“‘Trip’代表‘程’,‘com’代表‘Companion伙伴’也就是‘携’手。”梁建章在现场解释了新集团英文名如何诠释“携程”概念,“‘com’也可以代表‘Company’,代表一群人一起投入一项特别有意义的事业。”他希望携程的新英文名字,能在展现携程与全球伙伴一起,服务全球客户的决心。
携程新英文名称也特别强调了“Group”的概念。携程自1999年成立,经过20年发展,已逐步由一个携程品牌,发展为多品牌矩阵集团。其麾下“携程”“去哪儿”“Trip.com”“天巡”在国内外市场都取得了优秀的成绩,同时携程在2019年8月30日成为印度领先OTA公司“MakeMyTrip”的最大股东。

携程发布的用户报告显示,目前该集团品牌用户超过4亿。截至2019年9月,携程集团海外用户数量已超过1亿,主要来自日本、韩国、美国、新加坡、英国等国。
梁建章表示,携程下一步将聚焦高品质和全球化。高品质发展尤其注重高端资源的全球覆盖,而全球化则体现在产品、供应链、服务和品牌的全方位改变。梁建章介绍,G2即2个G:Great Quality(高品质)和Globalization(全球化)。
梁建章介绍,在Great Quality(高品质)方面,以客户为中心,为客户提供最佳服务是始终需要坚持的。他介绍,携程的目标是将产品和服务做到友好和方便,提供多语言服务;要做到服务高可靠和技术高可靠,从而达到全球全覆盖和最佳质量的目标。
在Globalization(全球化)方面,携程集团将兼具当地行动和全球视野;用全球智慧惠及全球客户;要建设全球化的产品、供应链、服务和品牌;同时,要培育和吸引全球化的人才。
梁建章介绍,在过去20年携程已积累的规模效应、移动、多产品、平台化四方面的优势基础上,加之未来G2战略的实施,携程有信心在三年成为亚洲最大的国际旅游企业,五年成为全球最大的国际旅游企业,十年成为无可争议的最具价值和最受尊敬的在线旅游企业。
红星新闻记者何筝张映莎
编辑 郭宇
