原标题：携程20周年暨第二届全球合作伙伴峰会，有哪些看点？ 来源：每日旅游新闻
2019年是携程成立20周年，经历20年的发展，携程用户从成立最初的784人注册用户，增长到现在超过4亿的集团品牌用户。
20周年首发用户报告 国人消费力增10倍
10月28日，携程首次对外发布用户报告，呈现了中国在线旅游20年间用户消费金额、旅游预订习惯、旅游偏好以及用户类型的发展变迁。
在线旅游发展20年，国人出游频次、旅游花费日益提升。就携程第一批用户来看，1999年，人均年订单数约为2单，订单均价约为750元；到2018年，人均年订单数已经超过14单，订单均价超过1600元。20年间，年旅游消费金额增长了10倍。
与携程同一天生日的20年用户L女士与携程董事局主席梁建章、CEO孙洁合影。图片来源/携程提供
携程用户最远飞行里程前十位均超100万公里。北京用户张先生20年飞行里程达210万公里，可以绕赤道约52圈，这也是携程首位飞行里程突破200万公里的用户。此外，1999年至今，携程用户住宿酒店花费最多的前十位均超300万元，足够买一套二线城市的房屋。
携程成立之初，国人的旅行以商务出行为主。当时，携程种子用户的订单中，机票和酒店订单占比超过90%。而如今，随着休闲度假旅游的兴盛，携程用户因私休闲度假出行占比已超过50%。2018年，携程定制旅行平台需求单量同比增长超180%，二、三线城市定制游需求增速超过一线城市；200多万用户通过携程当地向导平台，请一个当地向导带着游玩。
20年间，携程用户也在发生着变化。20年前，携程的种子用户中，20岁至29岁用户占比超过68%，63%的活跃用户常驻地为上海。而今除了国人外，越来越多的外籍用户也在使用携程。截至2019年9月，携程集团海外用户数量已超过1亿，主要来自日本、韩国、美国、新加坡、英国等。
此外，携程数据还显示，在携程成立之初注册成为用户的784人中，有将近400位是一直活跃到2019年的“铁粉”。
前10月跟团游交易规模超250亿元
10月28日，携程宣布截至今年10月，携程各类跟团游业务年度订单交易规模已突破250亿元大关。
根据最新发布的《2019年上半年全国旅行社统计调查报告》显示，全国旅行社总数不断增加，达到37794家。但从市场数据看，极少有旅行社的旅游业务达到百亿级规模。截至目前，携程跟团游业务合作供应商超过了10000家，提供175万条各地出发产品，覆盖国内外2000多个出发地，全球120多个目的地国家和地区。
图片来源/携程提供
跟团游与自由行在发展过程中曾有过激烈争论，有人甚至提出了“跟团游没有未来”的说法。在携程看来，跟团游不会过时、落后，花钱享受跟团游服务符合我国中高收入群体消费升级的趋势。大部分中国家庭和中产阶层未来依然需要跟团游这种产品形态。经过十几年的专注投入，携程开创了一系列跟团游市场的新概念、新业态，如半自助游、私家团、目的地参团等。携程认为其2019年推出的“新跟团”概念，会进一步引领跟团游市场的未来发展方向。在携程看来，中国游客“小团化”旅游成为趋势，“私家团”平均每个团只有3人-4人。
据透露，携程在跟团游市场的拓展上将有新动作。近段时间，携程在紧锣密鼓准备“跟团游国际化”项目，计划将各类极具优势的跟团游产品进行改造，通过Trip.com等国际品牌，服务境外游客到中国、全球旅游；私家团、定制游等各类业务的英文版也有望登录Trip.com平台。
变更英文名为“Trip.com Group”
10月29日，携程在20周年盛典暨第二届全球合作伙伴峰会上宣布，英文名称正式更名为“Trip.com Group”。
携程创始人季琦、沈南鹏、梁建章、范敏。图片来源/携程提供
新京报记者了解到，携程在10月25举行的2019年股东大会上通过了将公司名称由“Ctrip.com International,Ltd.”更改为“Trip.com Group Limited”的决议。此外，携程还将于11月5日开始以新的公司名称进行交易，公司的股票代码也将更改为“TCOM”。
推国内首个旅行公益平台，第一年将资助1000万元
10月29日，在携程20周年盛典上，携程CEO孙洁首次发布携程“STAR”社会责任战略，并启动国内首个旅行公益平台。
图片来源/携程提供
据民政部发布的数据，截至2018年，全国不满16周岁、父母均外出务工的农村留守儿童数量为697万余人，他们很少有机会与父母团聚。“我们发现其实在大家身边还有不少群体渴望旅行，却不容易踏出那一步。”孙洁表示，“旅行的鸿沟真实地存在。”为了打破这个鸿沟，携程旅行公益平台于10月29日正式上线。
据悉，携程旅行公益平台定位“互联网＋公益＋旅行”的全新资助模式，通过整合旅游生态链上下游伙伴和携程用户积分爱心捐赠渠道，创建国内首个实现弱势群体旅行梦想的公益平台。根据计划，携程旅行公益平台第一年将资助50个旅行公益项目，提供1000万元爱心资金。除了支持旅行梦想外，携程旅行公益平台还会在未来增加两个新的方向：旅行环保以及旅游扶贫。
新京报记者 王真真
编辑 李铮 校对 危卓
图片 携程供图
