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新车新零售渐成趋势?团车网闻伟:汽车消费离不开场景式营销

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原标题:新车新零售渐成趋势?团车网闻伟:汽车消费离不开场景式营销 来源:蓝鲸财经记者工作平台

随着神州优车董事长陆正耀正式成为宝沃汽车董事长,宝沃汽车新零售从试水变成正式起航。其实不止是宝沃,在特斯拉创新的线上下订单预定,线下提车的模式后,包括蔚来、威马新势力车企,以及领克、上汽MAXUS(上汽大通)等传统车企,都在尝试新的汽车销售模式。

只是,汽车新零售对大部分传统汽车品牌来说,仍是鸡肋一般的存在,4S店、二级经销商、汽车超市、汽车展会仍是主要的汽车消费场景。未来汽车零售的模式将会被新零售颠覆吗?团车网创始人、CEO闻伟表示,汽车消费仍离不开场景。

近日,团车网成为2019中国自主品牌汽车成果汇报展的承办方,在以往以展出、汇报的基础上,为该展览增加互联网基因,渠道落地,以及营销、零售环节。团车网创新地在汽车行业建立OMO线下场景交易模式,此次展会上将帮助自主品牌车企进行品牌展示和产品营销,并在全国一百多个城市范围内落地分会场。

作为专业汽车新零售平台,团车网既有新零售模式,又专注打造汽车消费场景,对此闻伟表示,团车网是在用户的购车体验方面去解决C端用户痛点,通过线上线下结合,创造一个聚合的场景,实现品效合一的新的场景。

据闻伟介绍,团车网把整个购车流程贯穿到从线上到线下的过程当中,无论是大数据的手段,还是通过微信、公众号、APP,都可以非常便捷触达到C端,与用户进行深度的互动,提供一些买车的服务。同时在线下有专业的购车专家,来帮助消费者和商家之间沟通。

“目前大量的汽车品牌,包括新势力造车,在中国四五六线城市,经销商网络还是缺乏的,所以中国的四五六线城市,用户的购车体验没有保障。”闻伟表示,“我们在通过虚拟经销商的模式,通过一个聚合的新型的,类似于综合品牌超级4S店这种模式,帮助这些品牌能够快速地在这种4S店空白市场上能够落地,形成整个的交易闭环。我们可以说这是一个新的模式,目前还正在去打磨和尝试创新。”

汽车新零售是否将颠覆传统4S店模式?对于这一点闻伟直言这是“矫枉过正”。他认为,传统汽车企业的4S店模式在过去是行之有效的,保证了品牌形象、服务品质,但同时代价也很大,“这是高成本,低效率的一种运营模式,主机厂需要源源不断的提供高毛利产品或服务支撑给经销商。”闻伟表示,“除了个别的高端品牌,大部分品牌无法长期维持高毛利,高利润的状态,随着利润率降低, 4S店的体系从趋势上来讲是很难维系的。”

现在的局面是:主机厂被经销商绑架,经销商也被主机厂绑架,都想有突破,但是轻易谁都不敢。新势力企业则自己建体验中心,并且体验中心、交付中心和售后服务中心几个功能是部分分离的,分别有社会化的一些非4S店的这模式来承担,但是这种模式建立渠道能力有限,并且效率很低。

但是像特斯拉这种,定制化生产的汽车新零售模式目前仍不能成为主流。闻伟认为,这种模式仅适用于拥有大量品牌忠诚度很高的用户,对大部分消费者来说,交钱尽快提车是最重要的,批量的现车可以轻易打破定制化的零售模式。

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