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亚朵IP酒店输出新探索,从与网易严选的再度合作开始

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原标题:亚朵IP酒店输出新探索,从与网易严选的再度合作开始 来源:旅游商业观察

刚刚过完7周岁生日的亚朵,正在展现出令人惊奇的发展速度。

2013年7月31日,亚朵第一家酒店在西安南门开业;2017年3月亚朵开业第100家酒店。从第1家到第100家,亚朵花了4年的时间。随后,亚朵进化的速度以肉眼可见的速度在加快。从第100家到第200家,亚朵用了15个月;从第200家到第300家,则是只用了不到8个月的时间。

截止2019年7月24日,亚朵开业门店数366家,签约771家,分布于158个城市。随着亚朵酒店的版图日渐壮大,亚朵在国内酒店行业中的地位也得到了进一步提升。根据中国饭店协会发布的《2018中国酒店连锁发展与投资报告》,参考各大酒店品牌定价和市场综合表现,将亚朵酒店等几大原属中端酒店品牌进行调整,开始纳入高端(四星级)酒店范畴。同时,在2018年中国连锁酒店高端品牌规模10强排行榜,亚朵凭借门店数和客房数的绝对优势,位居该榜单第一位。

在门店躯干不断壮大之外,作为亚朵杀手锏之一的IP酒店计划也有了新进展。近日,亚朵集团与网易严选联合打造的IP酒店——成都九眼桥亚朵轻居网易严选酒店正式开业。这是继2017年8月8日双方在杭州打造首家新业态IP酒店之后的再度合作,也是亚朵继吴酒店之后的第二个IP酒店的复制输出。

在亚朵市场副总裁康韦看来,这家全新的亚朵轻居网易严选酒店的开业,不仅仅意味着亚朵与网易严选的合作进一步深入,也展现出在亚朵在酒店空间价值探索上的更多尝试。更重要的是,越来越多IP酒店的复制输出,也向外界释放出亚朵IP酒店模式日渐成熟的信号。

IP酒店高效输出成为可能

事实上,亚朵对于扩张的态度一直十分谨慎。“以慢跑的姿势快跑”、稳中求进一直是亚朵前进的内在标准。而这种小步快跑的风格,在一定程度上也与IP酒店的规模化发展特性有关。

不少业内人士认为,对于高度个性化、深度重运营的IP酒店发展而言,尽管单个酒店的效益提升明显,但在规模化盈利上却存在着天然的矛盾。诚然,酒店品牌方的发展和盈利需要加盟规模的支撑;然而IP酒店的细分市场需要以差异化、个性化作为特色,这在很大程度上限制了其规模化的扩张速度。

为此,亚朵酒店提出了“标准个性化”的概念。未来亚朵将会从已有的酒店运营案例中不断提炼出标准化的体系和制度,再授予加盟方。以此来保证未来的批量化复制过程中,可以在保留每家酒店个性化的同时,进行更具针对性和深入度的精细化运营。

截止目前,亚朵IP酒店的合作方共有8个、门店则有11个,包括与吴晓波合作推出“吴酒店”、与网易云音乐推出“睡音乐酒店”、与虎扑推出篮球主题酒店等,几乎每一家IP酒店都代表了一种细分的生活方式。这是亚朵探索IP酒店发展的第一个阶段,即不断尝试与符合品牌定位和价值观的合作方进行合作。

亚朵市场副总裁康韦表示,“我们目前处在IP酒店模式走向成熟的阶段,一方面还会继续尝试与新的垂直领域的优质IP合作,另一方则开始着手输出我们第一阶段磨合比较好的IP酒店。”

显然,网易严选是亚朵IP酒店的标杆之一。据了解,此次成都网易严选酒店的开业,亚朵负责选址、营建和酒店运营,网易严选负责风格把控、空间陈列及用户体验。双方共同完成了IP酒店的标准化体系,并开放给亚朵的特许加盟业主。

由此可见,原来更多是直营店模式探索的亚朵IP酒店,在标准化体系趋于成熟后,可以根据加盟业主的需求更高效输出,这将是亚朵未来在中高端酒店市场极具想象空间的一个蓝海市场。

“所见即所需”,用户体验再升级

两年前,在第一家亚朵与网易严选合作的IP酒店落地之时,业内对其最大的好奇之一则在于,亚朵将如何在酒店和卖场之间寻找到一个恰当的平衡点。

事实证明,作为一个瞄准新中产的生活方式品牌,在新空间、新零售的探索上,亚朵有着自己独特的见解。亚朵与网易严选合作的IP酒店,绝非仅定位为“网易严选线下体验店”这么简单。就酒店的生意而言,在二者全新的合作模式下,作为酒管公司的亚朵酝酿的,是重构酒管公司收益模型的又一个可能。

据亚朵方面透露,集团目前的非客房消费收入占比已经可达到20%。除了餐饮等增收业务之外,商品售卖无疑是极具成效的业绩增量来源。“房+X”的概念虽然在业内实践了很久,但亚朵想要探索的是一条区别于传统卖货方式的增收之路。未来消费者或许会因为酒店的X有吸引力,才决定来住酒店。这种颠覆传统酒店售房概念的方式,也成为亚朵的特色之一。

根据康韦介绍,亚朵认为,过去传统的酒店卖货方式往往是从自己的角度出发,而忽略了用户的真实需求;亚朵则希望从用户体验的角度出发,在了解用户想要什么的基础上,结合体验场景提供全新的购买体验。

对于此次全新落地的亚朵轻居网易严选酒店,亚朵也进一步升级了零售场景的落地模式——从“所见即所购”到“所用即所购”,再到“所见即所需”。“当你进入酒店房间,目之所及,都是你真正想要且需要的产品。这个比‘所见即所购’又前进了一小步,用户体验却提升了一大步。”网易严选相关负责人表示。

据其介绍,在选品方面,此次落地成都的第二家网易严选酒店也基于双方前期合作的复盘,根据网易严选的用户大数据画像,新门店甄选了更合适旅途中年轻人的高品质产品,例如智能随行杯、舒眠真丝眼罩等,商品品类和数量更加丰富。

除此之外,网易严选也充分履行了这家酒店的审美担当,与亚朵一起为用户设计了更舒适的住宿空间。在整体酒店的风格把控,公共空间的产品陈列、以及主题房的设计等,都融入了其对审美的苛刻要求,对细节的毫无妥协,还有对用户的贴心关怀。

主打“轻生活”,价值主张有态度

作为国内酒店行业一支不可忽视的力量,亚朵的成功秘诀之一在于,用运营人群和生态的逻辑重新定义了IP酒店发展模式。在亚朵创始人耶律胤看来,定位中高端的IP酒店之间的竞争取决于产品能力和内容运营能力,酒店行业正在从经营房间到运营人群转化;用户购买的不仅仅是产品本身,更是对品牌的信任,当用户愿意更加深度地参与到亚朵的生态平台中,亚朵的商业链才会更有价值。

从广义IP到亚文化IP,与更多知名IP的合作,也能帮助亚朵开放更加广阔的客群。与此同时,这是一个双向作用的过程。为了吸引更多新用户,亚朵也需要在与不同IP的合作中为其提供差异化、个性化的高质量服务体验。

“现在的年轻人,即便是出差或旅行的状态,都放不下电脑或手机。我们希望他们住到亚朵酒店时可以慢下来,不是被各种焦虑赶着走,而是可以去享受简单愉悦的旅途生活。这种愉悦,可以是舒舒服服的睡一觉,也可以是一份补充元气的早餐,还可以是网易严选提供的一个产品。”亚朵市场副总裁康韦表示。

对于亚朵和网易严选而言,此次合作并不是一次简单的复制,无论在产品定位、空间陈列、城市选择等多方面都花了大量心思,力主瞄准年轻群体为他们提供旅途中的“轻生活”。因此,此次合作产品也是选择亚朵旗下定位年轻群体的“亚朵轻居”这一酒店品牌来承载。

值得一提的是,双方选择成都是因为目前亚朵在成都已经成功运营多家IP酒店,其中就有同属网易集团的网易云音乐酒店。在新一线城市中,成都在大住宿市场中的活力也得到了充分的验证。

目前,这家刚开业不久的酒店已收到了不少来自用户的好评,其中不乏对双方精心打造的公共空间以及亚朵一贯的温暖服务的点赞。据悉,未来双方还有望进一步打通会员权益,深化合作。

对于亚朵而言,与知名IP合作打造网红酒店,不仅仅是为了品牌建设和市场营销层面的利好,更在于同IP背后的场景融合加以深度运营,为消费者带来沉浸式的空间体验;在让酒店有了社交分享和传播价值之外,通过价值连接与用户建立更有默契的深入关系。

在《2018中国新商业城市研究报告》中,“亚朵指数”与“盒马指数”、“星巴克指数”并称为一座城市的三大指数,用以衡量一个城市的商业时弊度和时尚度,反映城市的文化氛围。由此可见亚朵在新中产人群中的影响力。

对于最终想要建成一个生活体验平台的亚朵而言,与网易严选的再次合作或许会是一个新的起点。

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