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亚马逊与德国监管机构达成协议 修改其市场条款

原标题:亚马逊与德国监管机构达成协议 修改其市场条款 来源:腾讯证券

腾讯证券7月18日讯,亚马逊已与德国反垄断机构达成协议,将全面修订其为第三方商家提供的服务条款。此前,第三方商家抱怨称,通过这家全球最大的在线零售商销售商品时受到了不公平待遇。

反垄断办公室周三表示,在这家美国电子商务巨头同意修改适用于使用其平台的商户的商业服务协议后,它将撤销为期7个月的调查。

该公司补充称,这些修改将在30天内生效,不仅适用于亚马逊仅次于美国的第二大市场德国,还将适用于其在英国、法国、意大利和西班牙等国家的网站,当然也包括“美国和亚洲市场”。

反垄断办公室主任Andreas Mundt在一份声明中说:“我们已经为亚马逊市场上的零售商进行了升级,因此我们正在放弃调查。”

亚马逊回应说,对其商业解决方案协议的修改将明确销售合作伙伴的权利和责任,这些合作伙伴占其平台实体商品销售的58%。

亚马逊表示:“我们将继续努力,加大投资,并发明新的工具和服务,帮助我们在全球的销售伙伴接触新客户,发展他们的业务。”

平台和监管机构

硅谷的科技巨头在欧洲受到越来越严格的审查,谷歌因违反欧盟竞争规则而被罚款数十亿欧元。

德国的反垄断监管机构虽然在很多方面隶属于欧盟,但也一直很活跃,在发现Facebook滥用其市场主导地位后,该机构下令Facebook改变其处理用户数据的方式。

Facebook对这一决定提出了质疑,而亚马逊则相对较快地与德国监管机构达成了谅解。因此在亚马逊的反垄断案件中没有看到罚款选项。

争论的焦点是所谓的平台公司的权力,比如销售新书或二手书的店家。由于固有的利益冲突,该业务长期以来一直是亚马逊的支柱。1994年,杰夫-贝佐斯在自家车库创立了亚马逊,目前的市值已接近1万亿美元。

第三方卖家抱怨称,亚马逊的服务条款对他们不利。德国反垄断办公室支持这一观点,认为亚马逊以一种不透明和武断的方式对待他们。

新条款

在其新服务条款的变化中,亚马逊将遵守欧洲有关其在欧洲平台上对其商业伙伴承担责任的规定,而此前该公司并未面临此类责任。

现在,它应该提前30天发出通知,并给出从其平台上移除商户的理由。在此之前,它可以在没有任何警告或解释的情况下终止与卖家的关系,或阻止卖家买卖。

在某些情况下,使用亚马逊欧洲市场网站的商家将能够在自己的国家将亚马逊告上法庭,而在此之前,这只可能发生在卢森堡——这对小商贩来说是一种威慑。

他们还可以对亚马逊关于谁应该承担退货和退款成本的决定提出上诉。

反垄断办公室表示,其他变化包括产品描述、更容易理解亚马逊的服务条款以及更公平地呈现客户评论。

这些变化将直接影响亚马逊德国网站Amazon.de上活跃的30万家商户,估计其中60%-65%是由德国人运营。

该网站去年的营业额超过200亿欧元,成为迄今为止亚马逊欧洲最大的网站。

德国反垄断办公室表示,已就其调查与欧盟委员会以及奥地利和卢森堡的监管机构进行了密切磋商,这两个国家也对亚马逊提起了反垄断诉讼。(仲夏)

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