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东方甄选主播公开吐槽冲上热搜第一:开新账号不跟主播商量,公关不作为!

北京商报

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公司开新账号完全不跟主播商量沟通,出现 互联网 舆情时公司的公关部门不作为。

6月28日,话题“ 东方甄选 主播直播间公开表达不满”冲上热搜第一。

6月27日,东方甄选当家主播顿顿近日在直播间的一番讲话,在社交平台上引起了广泛的讨论。

在东方甄选美丽生活直播间里,主播顿顿表达了些近日的情绪看法。主播顿顿很明确的指出自己最近对公司管理上有些失望情绪,例如公司开新账号完全不跟主播商量沟通,出现互联网舆情时公司的公关部门不作为。

在直播中顿顿也解释了,自己这样说是负面情绪积压比较多的原因,说出来也就结束了。

6月26日,东方甄选新账号生活之服饰号正式开播,第三方数据平台显示,直播近6小时,销售额近250万元,客单接近300元。当晚新号的直播主播顿顿也参与在其中。

此前东方甄选“618”直播带货的风格引起过争议。在美丽生活的多场618系列直播中,顿顿身穿西服,表情浮夸,语调高昂,没有像过去一样引经据典讲解产品,而是改用了很多直播逼单套话,“您来都来了,来这都是客,买一单再走吧”!

对此,有网友表示,这才是东方甄选的真面目,如今终于不再装了。还有网友称,“太着急了,太难看了”。

随后,“董宇辉走后东方甄选直播间画风变了”的话题冲上热搜。顿顿在直播中解释称,是因为按着平台的节奏要求,才能给推流量。“当天的直播是‘618’的预热场,顿顿很激动,因为这是‘美丽生活’第一次获得了多个一线大牌的顶级机制。”

“东方甄选主播直播间公开表达不满”商热搜后,也引发了网友对东方甄选内部管理的质疑。

此前,东方甄选“小作文”事件闹得沸沸扬扬,新京报曾评论表示,看似是在饭圈文化推波助澜下发生的一个互联网八卦事件,但却暴露出直播带货行业内部组织管理混乱的现状,其反映的其实也是行业普遍状况。

这不是东方甄选一家的问题,而是行业普遍状况。近年来直播带货行业快速发展,很多问题都被繁荣遮蔽,个人大IP的发展模式、内部沟通上的不协调、外部沟通上的不规范、分配上的不公允、管理上的不严格等,这些问题在公司快速扩张的时候常被忽略,但却会在关键时刻影响到公司的未来。

第三方平台蝉妈妈数据显示,近30日时间中,东方甄选直播间粉丝总量直线下滑,自5月30日的3041.1万跌至目前的3010.3万,直接减少了约30.8万人。

德邦证券研报分析称,东方甄选正经历由直播IP化向平台化转型的过程。单一渠道依赖度过高或存在较大经营风险,KOL多层次矩阵打造、多平台渠道运营是电商平台稳健经营的方向。东方甄选在平台化转型的衔接精细度与管理模式上仍存优化空间。

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