当潮玩退潮之时,千亿身价的泡泡玛特也就只剩下了“丑萌”
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原标题:当潮玩退潮之时,千亿身价的泡泡玛特也就只剩下了“丑萌” 来源:互联网硬核指难
2020年12月11日,潮流圈当之无愧的吸金之王泡泡玛特(POPMART)在港交所上市。
上市首日,泡泡玛特高开100%,市值迅速超过千亿港元。至2021年1月21日收盘,市值1166亿港元,80后创始人王宁夫妇身价超500亿港元。
POPMART的成功故事已经成为潮玩界的神话。很多玩家在逛街时,被橱窗里可爱的小女孩形象吸引,导致第一次入坑产品的就是POPMART旗下的王牌IP——Molly盲盒。
Molly,是位5岁的小女孩,有着湖绿色的眼睛和金黄色的发尾翘起的短发,由香港潮玩界的知名艺术家Kenny Wong设计于2006年。
据设计师回忆称,Molly的形象来源于他参加公益筹款活动,为小朋友们现场画像,小朋友们因为等待作画过程显得有点不高兴,就傲娇的嘟着嘴看他。所以Molly人物的形象代表着孩童的天真可爱,傲娇耍赖。
这样极富有人物鲜明个性又有丑萌之称的造型盲盒,让消费者屈服了,并一次次为之掏空钱包。
然而本该借着上市一路高歌猛进的泡泡玛特目前却麻烦不断。根据财报显示:2017年~2019年,泡泡玛特的头部IPMolly的销售额分别占总收益的约89.4%、62.9%、32.9%,一度有投资者质疑泡泡玛特收入单一,从财务数据可以发现,三年来Molly的销售额占比不断降低。
这意味着盲盒界有新的IP已经快速成长起来,并对原有的IP造成了实质性的冲击。
这样的变化在消费者身上体现的更加明显。无论是真实的收藏家,还是炒货的“炒家”都在纷纷表示,所谓“昂贵的隐藏款”越来越变得有价无市。退一步设想,如果连“昂贵的隐藏款”都钓不起大众的胃口,那“随处可见的普通款”未来前景可能更加令人堪忧。
POP MART变丑了?
“最爱的茉莉近2年来出的真的是越来越没点新意了!真心希望换个设计师。”——知乎网友
“很多系列我都不喜欢,有的眼睛奇怪,有的触角可怕,有的嘴揪着,有的脸奇怪,有的肤色奇怪。”——微博网友
“只有我一人觉得泡泡玛特家的造型越来越重复了吗,感觉不同人物的造型经常重复,但只是换了个IP而已,而且质量也差。”——微博网友
角色重复性高
越来越多的网友们开始表示,“重复性高”,是他们不再购买盲盒的主要原因。与市场预期的不同,大量的资本涌入并没有给泡泡玛特带来产品研发端口的巨大支持。换句话来说,就是众多泡泡玛特的产品设计师仍然简单的依靠传统的潮玩设计标准——每个形象都会分季节或固定节日推出新的系列,不断给消费者新鲜感的模式来迭代产品。
这个过程本质上是没有问题的,利用好奇心和博彩心理学,可以让消费者产生收集的习惯和欲望,这些都形成了所谓的“粘性”。以 BE@RBRICK 积木熊为例,每一代除了基本款(BASIC)、透明款(JELLYBEAN)、图案款(PATTERN)、旗帜款(FLAG)、恐怖款(HORROR)、可爱款(CUTE)、动物款(ANIMAL)之外,还会单独发售艺术家款(ARTIST),这些与知名艺术家合作的特别款式数量很少,每代只有2只。
然而,对于像泡泡玛特这样在短时间内,快速成长起来的潮玩IP非常不利的一点是——季节和固定节日,在“设计语言”上是极其固定的。就好像,春节的产品设计一定是红红火火,圣诞节设计一定是以圣诞树为原型等等。在泡泡玛特这样一家运营多个潮玩IP的集团公司,甚至都不用先担心自己设计的产品是否会与其他潮玩的“撞型撞款”,而是要先警惕自己内部的几大IP是否会“撞型撞款”,给消费者产生:这不就是PUCKY穿了Molly衣服的错觉,从而进一步打击消费者的新鲜感。
IP营销过重
让人疑惑的是,毛利润在2019年高达64.8%的泡泡玛特,几乎只有网红茶饮喜茶可以与之一战的暴利背后,为什么消费者投入越多,却越来越无法购买到他们真正心仪喜欢的产品,却只能面对着所谓的丑萌IP继续掏腰包奋战。
究其根本,还是泡泡玛特始终是一家打着潮流情怀为主的,以实现巨大盈利为目的的玩具公司。
泡泡玛特将巨大的利润用于建立一个新零售的模式:传统的生意是“货、场、人”,即:生产产品、去找到销售的场所,再卖给消费者。
而泡泡玛特的生意模式是“人、货、场”。即:不是先重点关注产品,打磨产品性能。而是先知道用户是谁?怎么连接用户和经营用户?怎样培养用户的粘性?进一步的还要经营用户的认知,然后再为用户生产。同时要注意,以最大限度的开发出产品的社交属性。
例如,POP MART通常会在商场放置巨大玩具货柜,以及一个巨大的Molly玩偶来吸引消费者购买,同时通过社交平台分享的形式形成巨大的社交属性。在泡泡玛特的零售生态里,包含了门店、智能货柜,天猫、抽盒小程序,社交平台葩趣APP和展会等线上下渠道。从零售服务与体验的角度看,它在每个场景下去找到了人的需求,并定义出如何用产品和服务满足不同场景下的需求。打破了线上跟线下的界线,以触达到更多场景,以体验式消费作为其核心营销模式。
然而,营销策划的本质是没有错的,但是总是将精力放在如何链接消费者上,而不
是产品开发本身,自然而然的就舍本逐末,最终很难摆脱“网红产品”生命周期短的噩梦。POP MART 的未来在于能否长久的建立起消费者的情感联系,以及如何维护和好消费者之间的情感联系。
产品质量堪忧
2019年,有网友自己买了甲醛检测仪,私下里对POPMART泡泡玛特几个系列的娃娃进行了检测,得出了甲醛超标4倍的结论,虽然POPMART及时通过检测的手段,通过官微发布声明:其多个系列产品未检出甲醛,同时公布了多份IQTC和CTI出具的检测报告。回应网友其产品安全无毒。
但是仍然有众多的忠实玩家表示,Molly神话,潘神,宫廷系列的甲醛味道极重。甚至也有网友质疑表示,送检的POPMART产品是一批,卖的又是另一批,无法考证送检样品其随机性以及送检报告真实性。
另一方面来看,目前除了正品POPMART在市面上流通之外,还有另一些二手平台上流通一些假货版本的“隐藏款公仔”。这类公仔的售价与正品相差无几,但是其做工工艺瑕疵问题极其严重,有的边缘打磨很光滑,有的充满毛刺,有时还有些多余的‘边角料’。但是因为其是隐藏款属性,所以大部分玩家并未能够在第一时间内通过对比真货,而分辨出假货。直接造成了忠实玩家的经济损失,更甚是健康损害。
有业内人士指出,“出现瑕疵不是能力问题,是工艺、品控方面太不走心了”。制作公仔的主要材料都是PVC,即聚氯乙烯,制成后再在表面喷涂颜料。只要开好模,就能够进行批量的仿制。如果在模具、漆料喷涂的工艺上多下功夫,甚至还能够做出比官方正版更加完美的玩具公仔,仿制这些玩具成本低到令人惊讶,批量的造价更是低至个位数。
然而这些假货公仔因为使用了劣质的有害涂料,导致对人体有害程度激增。倘若进一步在市面上流通,必定会对正品公仔的质量保证造成损害。为此,泡泡玛特公司并未有进行专门的“打假”行动,而是放任自流,肯定的是,这必定是未来的一个品牌隐患。
无论如何,如果拥有千亿身价的泡泡玛特未来不将更多的精力放在产品设计、研发、迭代上,那么IP的依赖性以及IP溢价的不确定会成为一个很大的隐患。
年轻的千禧一代现在可能愿意为了潮流时尚买单,但他们终有一天会成长起来,选择更加有长久投资回报率的潮流单品,而不是这种粗制滥造、真假难辨的网红产品。