原标题：致IGG——我不得不说的话 来源：小小岩石兄
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时间过得真快，转眼又是一年。去年中报发布会之后，我一直在等二款千万级别的游戏——王者决断和星际的上线。一年过去了，王者决断上线八个月，流水连三百万都不到，其他新游如：怒海奇兵，巨龙国度，CL目前的状况也是不甚了了（虽然我对王者决断，巨龙国度，CL都寄予一定的期待，但目前的现实就是如此）。星际更是不见踪影。
往后倒推三年，从2016年推出王国纪元之后，不用说爆款没有，连一款像样的新游都没有。期间，股价被空头玩弄于股掌，连续三年大幅波动高达50%，股民损失惨重。
王者决断是igg最具实力研发团队的倾力之作，被公司寄予厚望。当时管理层认为这是一款千万级别的游戏，相信绝非大嘴巴说说而已。我对王者决断充满信心，指望它扭转乾坤。然结果却让我失望至极。王者决断的失利引发了我对igg的诸多质疑。
质疑之一，精品策略是否适用？
我是赞同慢工出细活的精品策略的。但是，igg三年没有推出一款像样的游戏，更妄论精品。实施精品策略必须有一个前提，就是拥有同行难以企及的研发高度。遗憾的是，目前的igg并不具备这样的实力。不用说与一线的腾讯、网易相比存在相当大的差距，与Funplus、莉莉丝等相比，已是相形见绌，渐行渐远。
纵观游戏行业，腾讯、网易的行业地位难以撼动，加上市场竞争激烈，二巨头以外的游戏公司你追我赶。如果无法按时推出一款真正意义上的精品，慢工出细活的精品策略，意味着错失最佳上线时机，意味着赋予研发团队拖延的借口，意味着逃避责任的理由。其结果就是，原本一款不错的产品沦为了鸡肋。王者决断就是一个明证。igg的产品策略是否需要重新思考和定位？
质疑之二，产品洞悉力是否出了偏差？
从事产品研发的人士都知道，一款产品是由功能和外观二部分组成的。从事品质管理的人士都知道，按照AQS检验标准，功能上出现缺陷，必须判定为严重的或致命的；外观上出现缺陷，可以判定为轻微的或次要的。足见功能在产品中所处的重要位置。
游戏也是一种产品。与有形产品相比，它的玩法归于功能属性，画面美术归于外观属性（仅个人见解，欢迎指教）。如果igg花了大量的人力、物力和精力去改善外观属性，而忽视了产品最重要的功能属性，是不是对产品的洞悉力出现了偏差？简单地把精品理解为美术与画面了？
有玩家在评论王者决断时说，这款游戏的画面太美了，绝对是一流的。可惜缺乏创新，拷贝王国纪元的痕迹太浓，推出的时间又晚了许多，错失良机。如果早早上线，即使画面不如现在，也不至于会落到现在这个地步。
质疑之三，研发团队是否置于有效的可控？
三年来，推出的新游戏毫无建树。这些游戏当时是怎么立项的？是如何通过评审的？评审通过之后，有没有根据市场变化，制定一套跟踪、调整和修改立项方案的机制？为什么在即将上线前夕，还无法对该款游戏做出比较准确的市场判断？为什么新游集中在下半年推出？是事先计划好的还是赶鸭子上架的？如此密集地推出新游，营运如何应对，推广费用如何分配？对玩家喜好的改变是否反应迟钝了？对同行的创新（如万国觉醒）是否鲜有察觉？……
总而言之，我至少还可以提出十几个为什么。研发团队从立项到上线的全过程，是否置于公司有效的管控和监督之下？这是我担心的核心问题。
有游戏从业人士对我说，游戏行业不同于制造行业，是靠人的天赋吃饭的行业。一旦对天才实施管理，他们要么辞职不干，要么混日子，要么傻了搞不出好游戏。
我不认同这种观点。不管何种行业管理是不变的，具有共通性的主题。举一个简单的例子大家就明白了。华为的产品够牛了吧，华为的天才够多了吧。难道华为的产品是在无管理状态下做出来的？华为的天才都是在松松垮垮，自由散漫的氛围中培养出来的？
如果igg没有一套行之有效的针对研发的管理体系，是不可能持续推出好的产品，更勿论爆款。如果有的话，那真是运气。一家靠运气吃饭的公司是无法持续发展的，投资者必须敬而远之。
质疑之四，人才死结如何解开？
1991年6月，我受公司委派从东京赴香港任职。主要的工作之一，是协助日籍董事长将位于深圳的5-6千人规模的工厂，实现管理本地化。当时工厂主管（相当于科长）以上的管理职务，都是由港台籍和日籍管理者担任。港籍管理者大多不会说国语，而绝大多数员工来自内地，他们即听不懂也不会说粤语。为了给管理者和员工之间搭建一座语言的桥梁，主管级的管理者大多是广东人。
当时工厂内流传着这样一段笑话：能不能当主管，不看你的学历，不管你的能力，不问你的品行，就听你的广东话说的好不好。一家5-6千人的日资工厂，主管以上的来自香港、台湾、日本，主管和员工来自内地的。他们之间因为语音障碍，缺乏良好的沟通，加上员工对主管的抱怨和讥讽，当时的管理状态十分糟糕。
我的工作是砸外籍管理者和部分内地管理者的饭碗。同时，又要整顿和重建一支优秀的本地化的管理团队。这种被夹在中间，二面树敌的工作环境是十分艰难的。所幸，当时所处的大环境，为我提供了一个千载难逢的机会，顺利地完成了管理本地化的艰巨任务。
上世纪九十年代初期，内地一位本科毕业生，又有从业经验的管理者的月薪是300元左右。而在我服务的日企，同级别管理者的月薪是它的5-6倍。在物资匮乏，工资普遍不高的年代，要招聘优秀人才是一件非常容易的事。应聘者只考虑收入，根本不讲究所在企业的地理位置。
我在深圳人才市场，先后招聘了200多名内地一流大学毕业，又有企业实践经验的管理者。由于我曾经在上海航天局所属企业工作过，亲身体验到军工企业有别于一般国企所具有的严谨性，纪律性和责任心。因此，我按照自己的标准，前后面试了千名以上的应聘者，并录用大批一流大学毕业的，来自军工企业尤其是上海航天局的管理者。
由于大批优秀的人才加盟，拜优秀的部下所赐，我所在企业在短短的一年半时间里就获得了ISO9000的认证。如果我没有记错的话，应该是深圳首批获得此认证的外资企业，当时堪称中国的一流企业。
我用这么多的篇幅来讲述自己的过去，是为了什么？就是要以专业的立场直白地告诉蔡总、许总及董事会成员，以我上世纪九十年代的标准来衡量，现在福州总部的高层管理者，除了研发、财务等专业职务无法判定之外，我相信有的高层管理者达不到我的标准，甚至连主管都当不上。
没有一支能之能战，战之必胜的管理者队伍，何来爆款，何来精品？福州总部自推出一款城堡争霸已经六年了。时至今日，投资者再也没有看到另一款类似城堡争霸级别的游戏，这是为什么？哪里出了问题？igg可以赌上六年的时间，投资者可赌不起。
时代的变迁使人的需求发生了很大的改变。比起薪水，从业者对地域的要求更高了更挑剔了。游戏行业本身属于高薪类，igg未必可以给出5-6倍的月薪来挖人。即使出得起这个价，优秀的人才也未必愿意来福州。庸才没有去出，赖着不走，良才又不愿意来，igg面临的人才死结如何解开？
质疑之五，igg自身有猫腻吗？
从2016年至2018年，igh连续三年的财报数据是非常靓丽。然而，这三年的股价却大起大落。业绩年年上涨，股价跌跌不休，岂不是一件怪事？有的股民说，igg的股价比ST股关门股跌得还要凶，实在忍无可忍。以今天（8月6日）金蝶股价为例，上半年业绩跌了40%，又遭遇美国做空机构的阻击，收盘后的股价照样翻红。反观igg业绩比金蝶好，股价一度跌了9%。真是搞不懂igg是怎么一回事。
市场上针对igg股价三年来的大起大落，流传着好几种声音。
第一种声音，为什么股价大跌的时候，igg从来都是一言不发，不给股民任何信息和指引，任由空头或庄家恶意肆意做空，打压股价。回购的时间点和价位也很蹊跷，某些迹象显示igg可能与空头或庄家有某种利益上的勾兑，帮助它们暗度陈仓。
第二种声音，股价异动igg不发任何信息，让股民蒙在鼓里，任由空头或庄家肆意妄为，收割散户。虽然从主观上讲没有协助的故意，但是可观上讲沉默就是纵容，给股民造成的伤害是一样的。
第三种声音，股价的涨跌由市场决定，管理层无需操心，不必关注股价的波动。蔡总只要一心一意研发游戏，许总只要一心一意营运游戏就行了。
第四种是我的声音。我绝对不相信igg与空头或庄家有利益上勾兑的传言。这是要坐牢的重罪，违法成本极高，igg绝对不会干那种事。我重申自己一贯的立场，igg管理层是值得信任的。也许有个别内部消息灵通人士，利用信息优势赚一些外快。也只是个人猜测而言。
市场一致公认igg是一家良心企业。每年拿出利润的70%用于回购和分红，港股市场实属凤毛麟角，大陆股市就更不用说了。一家连续三年财报数据靓丽，高分红，无负债，手握21亿港元现金，在业界有相当知名度，旗下产品长期霸榜全球策略游戏第一的优质公司，今天（8月6日）的股价竟然跌到了仅剩6元多一点点。从3月份到现在，股价竟然跌掉了一半。同样是业绩下降，而且下降幅度达到40%的金蝶，股价照样翻红。
难怪有股民抱怨，igg的股价比那些ST公司，还要糟糕。真不知道是怎么搞的？不止是今年，去年和前年股价的走势也是如出一辙。到底是怎么回事，背后有什么见不得人的勾当！真是忍无可忍。
igg上市快6年了，股价落到如今这种地步是有原因的。
1，结构性的问题。
管理层持股比例低，流通股占比大，市值小，股价容易控。这是结构性问题，此处就不多谈了。
2，信息不对称的问题。
信息不对称是造成过去三年股价大起大落的主题原因。所谓的投资，就是投资者根据自己对公司前景的分析和判断，做出投资的决定。看好的买入，看空的沽出，盈亏自负。
但是，投资者从igg这支股票上，得不到任何关于公司前瞻性的指引，更不知道三个月后半年或一年后，与产品相关的信息，如产品规划，产品类型，产品特性等等（注意，一年二次年报发布会上提到的产品信息，与我希望的产品信息相差甚远）。
作为一名投资者，连起码的产品信息都得不到，他（她）凭什么来判断公司的将来是好还是不好？信息不对称等于把投资者的眼睛蒙上了，使他（她）看不到前方的路该怎么走。有谁会接受盲人骑瞎马般的投资？没有，一个都没有。
信息不对称是一个大毒瘤，给了空头或庄家上下其手，收割韭菜，且屡试不爽的机会。对投资者来说，可以糊里糊涂的赢钱，但绝对不能接受糊里糊涂的输钱。如果是明明白白的输钱，愿赌服输，认了。
一家上市公司从来不召开面向投资者的产品介绍会，实在匪夷所思，失望至极。这绝对不是一种成熟的值得褒奖的做法，必须尽快改变。我参过了几次中报年报发布会，这次不敢去了……
如果这样的产品发布会，每三月举行一次，空头还敢有恃无恐吗？小散还会被糊里糊涂的收割吗？产品前景一目了然，看空新游戏的可以下车，看好新游戏的可以继续持有。即使输了也心服口服。自己看走眼，赖不到别人身上。
3，CEO职责担当的问题。
1991年至2000年，我先后就职于二家日本上市公司。近十年的职业经历，让我学到和感受到上市公司的严谨，专业和责任。这里来谈谈我对CEO责任担当的一些看法。
作为一名上市公司的CEO，蔡总肩负着二种责任。对内体现在对员工的责任；对外体现在对客户、公众社区和投资者的责任。
igg上市以来，业绩逐年递增，王国纪元长期霸榜全球策略游戏第一，每半年的分红和不间断的回购，给我留下深刻的记忆。作为IGG的CEO蔡总功不可没。更令我动容的是，蔡总虽然家财万贯，依然心无旁骛，专心游戏开发，整年奔波于世界各地。
我当年之所以决定买入igg，就是因为在百度搜索查到关于他的仅有的几行字的介绍。介绍的内容可能还不满三百多个字，却满足了我对于一位成功经营者的全部要求。这些要求包括了精神层面的，道德层面的和专业层面的。时至今日，我仍然为选择投资igg感到庆幸。
然而，我亦有忿忿不平的地方。作为CEO的蔡总，忽视了对投资者的责任。我不需要igg做什么市值管理，更不需要通过粉饰数据，来哄抬虚高的股价。我需要的是蔡总把投资者与游戏玩家放在同等重要的位置上。
蔡总平日很忙，不可能事必躬亲。他只要发出清晰的行文规定，让职能部门执行就行了。
比如，关于回购的事宜。igg只要发一个类似今天完美世界公告那样的内容：“拟以3亿-6亿元回购股份，回购价格不超过36元/股”即可。出这样一份回购公告，清晰地把回购的决定告诉市场，事半功倍。
今天（8月6日）igg回购了518万股，相对于今年上半年回购的总数。回购力度如此之大出乎意料。希望管理层集中火力，连续大量的回购，直至击垮空头，不达目的誓不罢休。
又比如，关于流水数据和产品信息的发布事宜。蔡总责成职能部门每季度举行一次就行了。
再比如，关于股价发生异常波动的应对事宜。当股价发生大幅波动的情况下，及时召开发布会澄清波动的原因。
最后，关于管理层增持的事宜。管理层是最了解自己公司的一群人。管理层增持自家股票，无疑向市场传达了最直接的最有力的声音：我们对自己的新游戏有信心。
我花了整整二天的时间码字。如果蔡总采纳了我其中的某个建议，让我明明白白的而不是糊里糊涂的，让我看清前方的路而不是盲人骑瞎马般的投资，我的辛苦也就值了。
4，公司自身实力的问题。无法按期推出有吸引力，有竞争力的新游戏，出现了产品“空档期”。空头或庄家恰好利用信息和产品“双空档期”，恶意沽空打压股价，收割韭菜谋利。碍于igg研发团队的实力，产品空档期是一个很难在短时间内可以解决的问题。但是，信息空档期却可以马上解决。
质疑之六，管理层的管理经历如何？
蔡总是游戏超级玩家和众多上市的游戏公司中，仍在第一线指挥研发的CEO，是igg的灵魂人物。其短板是没有管理国际一流企业的系统知识和实践经验。许总以及其他几位董事会成员，在加入igg之前是否有管理国际一流企业的职业经历和实践经验，我不清楚。
我相信igg的核心管理层都是各具特长的专业人士。他们有的负责研发，有的负责技术，有的负责市场，在各自的专业领域发挥着出色的作用。但是，其中是否有在国际一流企业担任高层管理的专业人士，不得而知。我建议董事会为福州总部配置这样一位管理专才，来组织协调统筹研发团队的管理。
谈到IT企业，人们似乎存在一种误解。认为IT企业追求的就是个性解放，不应该有管理。那是把管理的概念狭隘化。无论是制造飞机大炮，还是制造汽车服装，抑或制造电影游戏，它们都有共性的部分。如讲究效率，讲究成本，讲究准时，讲究协同，讲究精细，讲究品质，讲究标准等等。这些都是管理范畴的事。
建议蔡总招聘几位具有丰富游戏管理经验的专才，加强对福州总部研发团队的管理。同样的人，同样的条件，同样的环境，通过改善管理取得成绩的例子不少。请蔡总不妨尝试一下。我自告奋勇来担任面试官之一，负责对应聘者管理经验方面的面试。
结束语
持股igg超过了5年。目睹昨天今天的股价跌得如此惨烈，愤然码字整整二天。5年前买入igg，是冀望有朝一日，看到它成为一家卓越的公司。眼下的股价又跌回到了二年多前，内心感到十分失望和苦楚。而更多的igg铁粉是在高位买入，他们苦苦守候了二年，看到眼下暴跌的一幕，远比我更失望，更苦楚。
我一直看好igg。但面对如今的股价，不得不低头反思并深表歉意。我在王者决断出师不利之际，才意识到igg的管理体系并非我想象的那样。此时此刻，非常失望的我并没有绝望，依然对igg充满着期待。我的“场景之三”的目标依然没有放弃。
雪球上99%的群友，无法理解一位有三十年职业经历的“企业人”，观察igg的立场和眼光，无法理解只有从失败中站起来再出发的人，才是优秀的人，才有可能创建真正优秀企业的道理，更无法理解“企业人”对于失败的容忍和理解。所有雪球友对我的褒贬，只要有理由的我都乐意接受。
刚刚听了发布会的音频。尽管内容不太叫好的，如巨龙国度还要再测试三个月，CL停推维护，CC2刚刚上线还在做初始测试，星际要三四季度上线…… 可细想一下，如果发布会给了投资者很高的预期，实际上却达不到，会是一个什么样的后果？
这是历年来最好的一次产品发布会。许总把已经上线的，刚刚上线的，将要上线的产品，做了一个简洁的全面的介绍，且谨慎，坦诚，留有余地。这是上市公司名副其实的产品发布会，希望今后每二三个月举行一次。
我在留日期间，从索尼创始人盛田昭夫的传记中学到了一句终身受用的名句：“优秀的企业都是由挑剔的客户培养出来的”。
今天，我以一位客户的身份即投资人的身份，言语激烈，百般挑剔，发泄对igg的不满。出发点是冀望igg成为一家优秀的，进而是一家卓越的企业。为此，igg研发团队的全体同仁，上至CEO下到普通的研发人员，都去感受新游戏失败的疼痛。不仅要感受痛，还要往自己的伤口上撒一把盐，感受切肤之痛。捂住伤口，咬紧牙关，再出发。任何麻木不仁，毫无痛感，推诿逃避，互相埋怨的态度，对你们来说都是灾难性的。爱之深，责之切。如有冒犯之处，望igg同仁见谅。
最后，赠送igg研发团队尼采的名言，与各位互勉——“凡不能毁灭我的,必使我强大”。
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