投资者提问：
董秘同志你好，作为一个苏宁易购的忠实客户和中小投资者，请问公司苏宁易购App上很多自营产品却是供应商发货，我们公司怎么保证供应商发出的货产品质量问题？如何有效的监管供应商的发货时效，产品质量等问题，给客户带来更好的的购物体验，顺祝易购在2024年打好翻身仗，给投资者带来好的回报
董秘回答(ST易购SZ002024)：
您好，感谢您的关注和支持。首先，公司坚持厂家直供为主的渠道引进机制，通过供应商认证、实地验厂、商品资质审核等措施筛选，实现从源头保障产品质量；针对第三方平台，采用风险监管模式，精选优选商户，严把索证索票关，确保商品经营主体一致，渠道授权真实。其次，公司建立了规则收严、专项治理、匿名抽检、定向抽查等严格的监管制度，通过大数据分析及品控中心建立商品质量分评价机制，强化与国内外第三方检测机构合作力度，完善品牌鉴定渠道，进行现场品控检查，建立全流程质量安全管控，以此保障商品质量，进一步保障供应链质量安全。另外，公司对订单24小时发货率、揽收率、服务评价等方面进行监控和管理。公司致力于不断提升服务质量，欢迎各位股东给我们提出宝贵的建议意见。谢谢！
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