投资者提问:董事长您好,随着人工智能技术的持续发展,公司智慧客服业务有什么...
问董秘
投资者提问:
董事长您好,随着人工智能技术的持续发展,公司智慧客服业务有什么发展规划?
董秘回答(科大国创SZ300520):
您好,感谢关注。公司已将人工智能技术融入智慧客服产品中,实现了意图识别、话术生成、智能推荐等多种功能。随着人工智能技术的进步和服务数据的积累,我们将持续推动客服领域数智化转型,提供更加便捷、智能的多元化人机协作服务。
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