投资者提问：在顺丰官网查询快递时效，顺丰收费的特快时效比以前多了一天，标快...

投资者提问：

在顺丰官网查询快递时效，顺丰收费的特快时效比以前多了一天，标快也多了一天。也就是说特快原来可以24小时内送达，现在也要48小时了，和其他快递对比无时间优势了。亲自下了个特快单测试，app显示预计送达的时间确实比以前多了一天。请问，失去时间优势的顺丰控股是否还有投资价值？

董秘回答(顺丰控股SZ002352)：

尊敬的投资者，您好！公司致力于不断提升产品服务质量和客户体验，时效产品的时效达成情况是公司密切跟踪的产品服务质量的重要指标之一。特快和标快产品时效达成指标排除异常天气、疫情等特定情况影响，均显示整体同比持续向好的趋势。感谢您的关注。