投资者提问:您好。 质量是企业的生命线,对于健康体检而言,我想误检、漏检应...
问董秘
投资者提问:
您好。 质量是企业的生命线,对于健康体检而言,我想误检、漏检应该是本行业最关键的指标。请问公司在持续提供服务质量等方面,有什么样的举措,包括短期和长期的规划。
董秘回答(美年健康SZ002044):
尊敬的投资者,您好!近两年,公司将医疗质量提升到最高的战略高度,自上而下开展了医疗质量的品质跃进工作。公司强调医疗质量是基础,深耕重点学科,搭建数字化质检系统,优化医护人员的KPI考核体系,进行长期主义的、全方位的医疗质量提升工作,短期目标是质量实施和控制稳步提升,显著高于行业标准;长期目标是成为预防筛查行业的质量标准引领者。为此,公司开展了诸多工作,包括但不限于:持续加强规范“医疗质量和安全管理体系”,以查促改,落实“检前-检中-检后”各环节的质控要求;升级上线了鉴权合规及医技护人脸识别管理系统、血液检测实时追踪系统、放射影像和数字化实验室质控体系等,多维度严格质控,实现健康体检的标准化体系建设;实施了《医疗质量管理考核标准800分》、《十八项医疗核心制度汇编》、《专科制度 岗位职责、操作规范》、《集团医疗质量管理主检/放射/超声/检验专项组制度与规范》等标准规范,并建立了重要异常结果管理等制度,重点把关医疗质量,不断加速旗下众多体检中心规范化、标准化建设的进程。感谢您的关注,谢谢!
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