投资者提问：
今日公司股价突然放量下跌，是否出现经营性风险？是否对水灾等风险的抗风险管控能力不足？保险公司作为社会风险管控的手段和机构，在出现突然性社会风险时，应该是检验和发挥其风险管控能力和作用的时候。当其管控能力得到社会肯定的时候，应该利好股价上升才对。现出现异常放量下跌，公司董事会是否考虑过存在有人恶意做空，借水灾等因素恶意炒作，致使国有资产贬值的情况？如考虑过此种可能，是否做出应对措施？
董秘回答(中国人保SH601319)：
感谢您对公司的关注和支持！在这次河南暴雨中，公司持续协调内外部资源驰援河南，包括救援车、应急服务车、查勘定损人员、财产险理赔专家及公估、施救、鉴定等第三方理赔机构。24小时服务热线95518接受客户救援申请和理赔报案，并开通理赔绿色通道，简化理赔流程。截至7月25日17时，公司共接到此次河南暴雨报案20.7万件，初步预计向保户支付的保险经济补偿将达到20多亿元。2020年，公司风险保障总额是1446万亿，同年支付的保险赔款总额为2927亿元。 股价受多方面因素影响。尽管公司近期面临社保减持、河南暴雨灾害、“烟花”台风的影响，但公司基本面和经营业绩保持稳定。公司将扎实推动“卓越保险战略”实施，抓住服务乡村振兴、智慧交通、健康养老、绿色环保、科技创新、社会治理所蕴含的发展机遇，强化科技赋能，坚持“承保+赋能+减损+理赔”的保险新逻辑，推动高质量发展，争取以更好的业绩回报投资者。
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