投资者提问：改革首在思想，变思想首在引进人才，贵司为“卓越保险”计划做了哪...

董秘回答(中国人保SH601319)：

公司新一届党委班子上任以来，坚持稳中求进的总基调，坚持高质量发展要求，努力服务供给侧结构性改革，扎实推进改革创新，制定“卓越保险战略”，先后推进了五方面的改革。 一是制定发展规划。确立了中国人保“十四五”发展战略规划及到2035年的远景目标，明晰了中国人保构建独特优势、实现跨越发展、重回行业C位的路径。 二是实施战略项目。通过年度预算分解，实现年度预算和战略规划的有机衔接；设计了42个战略项目，对接国家需要、客户需求和公司自己的产品业务能力，目前各项目均有专业团队在推进实施。 三是强化科技赋能。坚持把科技作为人保发展的基本生产力和核心竞争力，研究制定了集团信息化建设规划和科技管理体制机制改革方案。强化科技赋能一线力度，聚焦系统和流程改进，解决基层痛点。 四是完善治理体系。在集团运行方面，健全“三会一层”治理结构，完善母子公司治理体系，成立集团审计中心、采购中心，加强了集团对子公司的管控。在组织架构方面，坚持精兵简政，改进作风，推进集团新一轮机构改革，集团公司部门从19个精简为14个。在人员结构方面，进一步明确了全集团高级管理者的任职资格、任职年限、任职回避要求，提升管理者综合素质。 五是改造企业文化。发布“使命、愿景、价值观、企业精神”四位一体的新企业文化，对内凝聚“重回C位”的共识，坚持客户导向、市场导线、业绩导向，加快人保企业文化的深层次改造和补课；文化外化方面，坚持打造有温度的人民保险，实施温暖工程，聚焦办好客户的心事、小事、实事，以看得见的变化回应客户期盼，努力让更多人民成为人保客户。