投资者提问：
公司如何看待电商平台收到的差评，是否有提升NPS的目标和举措？
董秘回答(永艺股份SH603600)：
尊敬的投资者您好！中差评是每家电商公司提升服务质量与产品品质的动力。将加强产品的售前咨询培训，提高发货及时性，加快优化售中问题解决、售后回访，不断优化客户体验，助力品牌打造。谢谢您的关注！
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投资者提问：公司如何看待电商平台收到的差评，是否有提升NPS的目标和举措？
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