投资者提问：
在小红书上看到很多业主质疑欧派全屋定制质量，例如：气味刺鼻，甲醛超标，安装马虎。还有业主表示厨具家具都是当地工厂生产，而非欧派工厂出产。消费者投诉315未果。请问，是否属实？全国全屋定制厂商非常多，竞争激烈，面对小红书上用户质疑是否影响今年业绩？
董秘回答(欧派家居SH603833)：
您好！公司旗下产品包括整体厨房、整体衣柜（全屋定制）、整体卫浴、定制木门系统、金属门窗、软装、家具配套等整体家居产品，主要销售模式为经销商专卖店销售，消费者通过专卖店订购的欧派家居定制产品，订单将通过销售信息化系统传到公司，公司组织生产，生产完毕后发货至消费者。具体公司核心竞争力，请参阅公司2020年年度报告第三节之“三、报告期内核心竞争力分析”，谢谢您的关注！
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