投资者提问：网传子公司万科物业暴力催收，公司对此怎么回应？

投资者提问：

网传子公司万科物业暴力催收，公司对此怎么回应？

董秘回答(万 科ＡSZ000002)：

感谢您的关注。关于12月29日，广州幸福誉小区物业员工向业主催收水费时言行不当一事，公司在获知信息后第一时间做出改正，并公开道歉。此次事件违背了万科物业的核心价值观，公司已经做出深刻反思和改正。感谢大家的监督，也欢迎更多客户指出物业服务工作中的不足，公司将全力以赴，持续改进，让更多用户体验物业服务之美好。