投资者提问：董秘，您好。江阴海澜之家电子商务有限公司在淘宝平台的“海澜之家...

投资者提问：

董秘，您好。江阴海澜之家电子商务有限公司在淘宝平台的“海澜之家官方店 ”，在11月1日10点发布了一款0元购福袋活动，商品页面只写0元购，没有其他限制规则，而我下单收到货后，客服又说前100名，而且更改了商品页面规则，否则0元购活动，当然共卖出3500多件，涉及总金额230多万，怀疑是借助消费者提高双11销售额，而又不兑现活动内容，这是否涉嫌欺诈，违反《消费者权益保护法》?

董秘回答(海澜之家SH600398)：

尊敬的投资者，您好。公司坚决维护消费者的合法权益，针对您反映的情况，相关部门会积极核实情况并处理。感谢您的关注。