投资者提问:天虹上半年线上销售、超市到家业务高速增长,这主要是受疫情影响。...
问董秘
投资者提问:
天虹上半年线上销售、超市到家业务高速增长,这主要是受疫情影响。经营既恢复正常,天虹如何保持线上销售的增长?天虹的线上线下一体化,主要是将线下顾客引流至线上,发展为数字化会员。那么顾客的消费习惯改变了,线下客流量不就减少了吗?不知道我的理解对不对?线上线下要如何平衡?
董秘回答(天虹股份SZ002419):
您好!天虹持续优化超市到家,上线同城次日达和优品全国配业务,进一步提升超市单店效能,拓展城市市场;通过直播、群运营、跨区联动等多种运营方式发展百货专柜到家业务。 天虹将发展成为线上线下融合的消费服务平台,通过数字化实现人、货、场的全面“在线”,多场景触达,更加方便快捷的满足消费者购物的需求,同时运用三十多年商业专业运营经验为顾客创造亲和、信赖、享受生活的场景体验和深度服务。感谢您对天虹的关注!
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