投资者提问：近日在海澜之家购买产品，质量实在不敢恭维，多位买家反馈穿一次就...

投资者提问：

近日在海澜之家购买产品，质量实在不敢恭维，多位买家反馈穿一次就起球，出现破损。 询问工作人员，答复一次就坏是正常现象！ 我要求反馈和测试这批产品。工作人员无果。 都说股票短期是投票机，长期是称重机。 贵司这种店大欺客以次充好的战略，以及工作人员推诿扯皮，跟进改善效率低下。正好印正了股票长期低迷，对于产品质量，售后工作效率，我都很不满意， 希望管理层予以重视，为股东，客户，创造更大的价值。

董秘回答(海澜之家SH600398)：

尊敬的投资者，您好。感谢您的意见及建议，公司会继续强化品质管控，不断提升产品品质和售后服务，您也可以拨打公司客服热线（4008872558）进行反馈。感谢您的关注。