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投资者提问:如果用户下载了平安好医生,那么大概率会购买平安保险健康产品,那...

问董秘

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投资者提问:

如果用户下载了平安好医生,那么大概率会购买平安保险健康产品,那么人寿这方面如何应对呢?

董秘回答(中国人寿SH601628):

感谢您对公司的关注!2019年,公司已全面启动“科技国寿”建设三年行动,加快推进数字化转型,助力公司高质量发展,积极运用先进的科技手段为保险全价值链赋能。疫情期间,公司借助国寿大健康、中国人寿寿险APP等线上平台,推出7x24小时“空中客服”,为客户提供快捷理赔、线上投保、电子保单等多项服务,满足客户服务需求。同时,公司将继续推进“大健康”战略,通过整合健康医疗服务资源,打造覆盖全生命周期的健康生态圈,推进线上线下平台建设,促进公司在健康医疗保险领域的持续稳定发展。

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