投资者提问：
在你们公司淘宝购买的商品为什么迟迟不开发票？承诺两日内开具发票，现在已经10日了。公司内部财务有问题吗？想问公司对消费者这么没有诚信，怎么维护公司在资本市场的形象？
董秘回答(来伊份SH603777)：
亲爱的消费者您好，很抱歉给您的购物体验带来影响。关于发票开具，在您下单时，在订单的下方勾选开具发票，填写发票信息，确认收货后发票会自动开出，您可以在支付宝—“发票管家”或者淘宝—“我的发票”里面查看。如果未及时勾选开具电子发票，确认收货后找到订单点击“申请发票”也可以自行开票。纸质发票需要您在确认收货后联系客服后获取，一般会在登记后且确认收货后2个工作日左右开具并寄出！如有问题可以致电：400-881-9777谢谢！
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